Ihr neuer Arbeitsplatz?
Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus der Schifffahrt langfristig im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson für Kunden und Verantwortung für deren Anfragen und Anliegen
- Sicherstellung der vereinbarten SLA, Qualität und Kundenzufriedenheit
- Proaktive Kundeninformation und professionelles Beschwerde- und Case-Management
- Koordination mit internen und externen Schnittstellen zur schnellen Problemlösung
- Bearbeitung von Ausnahmen und Sonderwünsche
Ihr Profil:
- Ausbildung oder Studium im Bereich Schifffahrt/Logistik
- Relevante Berufserfahrung in der Schifffahrt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Was Sie erwartet:
- Ein fundierte Einarbeitungszeit und ein spannendes Aufgabengebiet
- Unbefristete Anstellung
- Attraktiver Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Kranken- und Altersvorsorge
- Restaurantpass und HVV-Zuschuss
- Umfangreiche Weiterbildungen und Mitarbeitervergünstigungen
- Mitarbeiterempfehlungsprämie
- Ein freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Wer wir sind:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Schifffahrt Arbeitgeber: Hanfried Personaldienstleistungen
Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur eine spannende Vertriebsposition im technischen Bereich, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Hamburg mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, 31 Tage Urlaub, Bikeleasing und ein umfassendes Gesundheitsbudget. Bei uns finden Sie eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und gemeinsam mit einem engagierten Team an innovativen Lösungen zu arbeiten.
Kontaktdaten:
Hanfried Personaldienstleistungen Recruiting-Team
