Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen eigenverantwortlich und koordiniere Lösungen im Team.
- Unternehmen: Hanfried Personaldienstleistungen GmbH - ein freundliches und unterstützendes Team.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, unbefristete Anstellung und gute Verkehrsanbindung.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben mit langfristiger Perspektive und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice in der Schifffahrt und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Studium in Schifffahrt/Logistik und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails
- Angebotsart: Arbeit
- Arbeitgeber: hanfried Personaldienstleistungen GmbH
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitsort: Henstedt-Ulzburg
- Anstellungsart: Vollzeit
- Befristung: unbefristet
- Berufsbezeichnung: Schifffahrtskaufmann/-frau - Linienfahrt, Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung, Speditionskaufmann/-frau
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination interner Teams zur nachhaltigen Lösungsfindung
- Unterstützung bei Reportings, Analysen und Kundenpräsentationen
- Überwachung und Sicherstellung der vereinbarten Service Levels
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Schifffahrt wünschenswert
- Erfahrung im Customer Service bzw. im direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Was Sie erwartet:
- Ein fundierte Einarbeitungszeit und ein spannendes Aufgabengebiet
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme
- Ein freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Vorteile für Mitarbeitende:
- ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
Customer Service Specialist (m/w/d) Schifffahrt Arbeitgeber: hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Unser Kunde ist ein angesehener Zulieferer im Luftfahrtbereich, der nicht nur eine übertarifliche Vergütung und 30 Tage Jahresurlaub bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team. Die Möglichkeit zur Übernahme und die Zertifizierung nach DIN ISO 9001 garantieren einen wertschätzenden Umgang und fördern die berufliche Weiterentwicklung in einem expandierenden Unternehmen. Hier erwartet Dich ein sicherer Arbeitsplatz mit einem hervorragenden Betriebsklima, das Raum für persönliche Entfaltung lässt.
Kontaktdaten:
hanfried Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team
