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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme 2nd und 3rd-Level Support, behebe Störungen und analysiere Fehler.
- Arbeitgeber: Hanfried Personaldienstleistungen – ein kompetenter Partner im Personalmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Serviceprozesse und arbeite in einem teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im IT-Support und Troubleshooting.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren Kunden in Bremen suchen wir ab sofort IT-Support Spezialisten (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level Support.
Ihre Aufgaben:
- Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
- Proaktives Problem Management mit Identifizierung von Störungstrends
- Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung, Steuerung und Qualitätssicherung der relevanten Serviceprozesse im Team
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder entsprechendes Studium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes IT-Fachwissen und relevante Erfahrung im IT-Support sowie Know-how im Troubleshooting
- Erfahrung in der Server Administration
- Erfahrung mit der Datenbank MSQL
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, auch in englischer Sprache
- Selbstständige, zielgerichtete und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Sozialkompetenz und Teamgeist
Das erwartet Sie:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Kostenfreie Getränke
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Die Möglichkeit von im Homeoffice zu arbeiten
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlage gern an OfficeHB@hanfried.com. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Anja Speichert.
Wer wir sind: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support Arbeitgeber: Hanfried Personaldienstleistungen
Kontaktperson:
Hanfried Personaldienstleistungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut strukturiertes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Wir suchen nach jemandem, der proaktiv denkt und handelt – also zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So können wir sicherstellen, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hanfried Personaldienstleistungen vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein IT-Fachwissen auf den neuesten Stand bringst. Gehe die Grundlagen des 2nd und 3rd-Level Supports durch, insbesondere Troubleshooting-Methoden und Serveradministration. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Probleme proaktiv angegangen bist und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur und stelle gezielte Fragen dazu während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Teamarbeit und der flexiblen Arbeitsweise, die in der Stellenbeschreibung erwähnt wird. Es hilft auch, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
✨Englischkenntnisse einbringen
Da grundlegende Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, einige technische Begriffe oder Szenarien auf Englisch zu besprechen. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst und dich auch in einem internationalen Umfeld wohlfühlst.