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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit angenehmem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Anstellung, leistungsgerechte Bezahlung und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren Kunden im Bereich Forderungsmanagement suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen zum Ausgleich offener Rechnungen
- Dokumentation der Kundenanliegen
- Anfertigung von vollständigen Gesprächsnotizen
- Einleitung erster Folgeschritte und weiterer Maßnahmen
- Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert
- Angenehmes und sicheres Auftreten am Telefon
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sie sind sicher im Umgang mit der Tastatur für die Datenbankpflege
Was Sie erwartet:
- Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
- Option auf Festanstellung nach 6 Monaten
- Intensive Einarbeitung und angenehmes Betriebsklima
- Eine leistungsgerechte Bezahlung + Zuschuss zum Deutschlandticket
- Gute Erreichbarkeit des Kundenunternehmens mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Flexible Arbeitszeiten
Wer wir sind: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
Kundenbetreuer (m/w/d) im telefonischen Service Arbeitgeber: Hanfried Personaldienstleistungen
Kontaktperson:
Hanfried Personaldienstleistungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) im telefonischen Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor! Übe typische Fragen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass ein sicheres Auftreten am Telefon entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich mit anderen Bewerbern auszutauschen und wertvolle Tipps zu erhalten. Gemeinsam sind wir stärker!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! In deinem Gespräch solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) im telefonischen Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, teile uns das mit! Deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice sind für uns wichtig und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hanfried Personaldienstleistungen vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit dem Unternehmen und der Branche vertraut. Informiere dich über die Dienstleistungen im Forderungsmanagement und über die spezifischen Herausforderungen, die Kunden in diesem Bereich haben könnten. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Kommunikation üben
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, und versuche, mögliche Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten, laut zu beantworten. Das hilft dir, sicherer aufzutreten.
✨Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews eigene Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.