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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere den gesamten Prozess im Import Seefracht.
- Arbeitgeber: Hanfried Personaldienstleistungen – Experten im Personalmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Stabiles Arbeitsumfeld, leistungsgerechte Vergütung und angenehmes Betriebsklima.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde zentraler Ansprechpartner und gestalte die Kundenkommunikation aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung in Schifffahrt/Logistik und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren namhaften Kunden aus der Schiffahrt suchen wir langfristig einen Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht - Carrier's Haulage.
Ihre Aufgaben:
- Ganzheitliche Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen gemäß SLA
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden über den gesamten Prozess hinweg
- Sicherstellung einer proaktiven und transparenten Kundenkommunikation
- Analyse, Koordination und Nachverfolgung von Fällen in Zusammenarbeit mit internen Teams
- Professionelles Beschwerde- und Eskalationsmanagement
- Überwachung der Service Levels sowie Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Schifffahrt/Logistik
- Idealerweise Erfahrung in Schifffahrt und Kundenservice
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer und schnelle Auffassungsgabe
- Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Was Sie erwartet:
- Ein interessanter Arbeitsplatz in einem stabilen Branche
- Intensive Einarbeitung und angenehmes Betriebsklima
- Eine leistungsgerechte Vergütung
Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht Arbeitgeber: Hanfried Personaldienstleistungen
Kontaktperson:
Hanfried Personaldienstleistungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Delivery - Koordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Schifffahrt oder Logistik arbeiten. Vielleicht kennt jemand jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei deinem Wunschunternehmen verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Arbeitgeber und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen im Import Seefracht verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du der perfekte Fit für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unserem Team glänzen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hanfried Personaldienstleistungen vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Schifffahrt und Logistik vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Interview kompetent und interessiert zu wirken.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Beschwerdemanagement zeigen. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Service Delivery - Koordinator unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.