Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere den gesamten Prozess im Import Seefracht.
- Unternehmen: Hanfried Personaldienstleistungen – Experten im Personalmanagement.
- Vorteile: Stabiles Arbeitsumfeld, leistungsgerechte Vergütung und angenehmes Betriebsklima.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde zentraler Ansprechpartner und gestalte die Kundenkommunikation aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung in Schifffahrt/Logistik und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren namhaften Kunden aus der Schiffahrt suchen wir langfristig einen Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht - Carrier's Haulage.
Ihre Aufgaben:
- Ganzheitliche Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen gemäß SLA
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden über den gesamten Prozess hinweg
- Sicherstellung einer proaktiven und transparenten Kundenkommunikation
- Analyse, Koordination und Nachverfolgung von Fällen in Zusammenarbeit mit internen Teams
- Professionelles Beschwerde- und Eskalationsmanagement
- Überwachung der Service Levels sowie Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Schifffahrt/Logistik
- Idealerweise Erfahrung in Schifffahrt und Kundenservice
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer und schnelle Auffassungsgabe
- Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Was Sie erwartet:
- Ein interessanter Arbeitsplatz in einem stabilen Branche
- Intensive Einarbeitung und angenehmes Betriebsklima
- Eine leistungsgerechte Vergütung
Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht Arbeitgeber: Hanfried Personaldienstleistungen
Als Arbeitgeber in der Schifffahrtsbranche bietet hanfried Personaldienstleistungen nicht nur einen interessanten Arbeitsplatz, sondern auch ein angenehmes Betriebsklima und eine umfassende Einarbeitung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer leistungsgerechten Vergütung und der Möglichkeit, in einem stabilen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und eine proaktive Kommunikation, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
Hanfried Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Delivery - Koordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Schifffahrt oder Logistik arbeiten. Vielleicht kennt jemand jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei deinem Wunschunternehmen verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Arbeitgeber und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen im Import Seefracht verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du der perfekte Fit für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unserem Team glänzen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hanfried Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Schifffahrt und Logistik vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Interview kompetent und interessiert zu wirken.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Beschwerdemanagement zeigen. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Service Delivery - Koordinator unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
