customer support officer (m/f/d)

customer support officer (m/f/d)

Erfurt Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze und koordiniere spannende Flugzeugwartungsprojekte aus einer kommerziellen Perspektive.
  • Unternehmen: Werde Teil von HANGAR 901, einem der größten unabhängigen MRO-Anbieter in Europa.
  • Vorteile: Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und spezielle Reise- und Urlaubsvergünstigungen.
  • Weitere Informationen: Internationale Arbeitsumgebung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Erlebe die Faszination der Luftfahrt und trage aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Überblick

Die Luftfahrtindustrie fasziniert Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Nur sehr wenige haben jedoch die Möglichkeit, hinter den Kulissen zu arbeiten und Verantwortung dafür zu übernehmen, moderne Verkehrsflugzeuge flugfähig zu halten. Bei HANGAR 901 werden Sie Teil dieser einzigartigen Umgebung. Als einer der größten unabhängigen Anbieter von Flugzeugwartung in Europa unterstützen mehr als 450 Luftfahrtprofis täglich Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Von schmalen Flugzeugflotten bis hin zu Großraumflugzeugen arbeiten unsere Teams an einigen der fortschrittlichsten Flugzeugtypen in der kommerziellen Luftfahrt.

Wenn Sie eine Position suchen, die Kundeninteraktion, Projektkoordination und internationale Luftfahrt kombiniert, bietet HANGAR 901 ein Umfeld, in dem Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit und zur erfolgreichen Durchführung von Wartungsprojekten beitragen können.

Was wir bieten

  • Unbefristete Anstellung in einer der größten unabhängigen MRO-Organisationen Europas
  • Internationales Arbeitsumfeld mit Kollegen und Kunden aus der ganzen Welt
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Freizeitausgleich für Überstunden
  • Spezielle Reise- und Urlaubsvergünstigungen für Luftfahrtmitarbeiter
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Schulungs-, Coaching- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit, aktiv zu Wartungsprojekten aus kommerzieller Perspektive beizutragen

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Betriebswirtschaftsstudium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice, in der Projektkoordination oder in luftfahrtbezogenen kommerziellen Tätigkeiten
  • Gutes Verständnis für Kundenanforderungen und kommerzielle Prozesse
  • Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; zusätzliche Sprachen, einschließlich Deutsch, sind von Vorteil
  • Fähigkeit, professionelle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Grundkenntnisse über Luftfahrtverträge, Wartungsdienstleistungen oder Luftfahrtvorschriften sind von Vorteil

Das sind Ihre Aufgaben

  • Unterstützung und Koordination von Wartungsprojekten aus kommerzieller Perspektive
  • Als Schnittstelle zwischen Kunden, Projektleitern und internen Abteilungen agieren
  • Unterstützung der Vertragskonformität vor, während und nach Wartereignissen
  • Unterstützung bei Angeboten, Verhandlungen und projektbezogenen kommerziellen Aktivitäten
  • Aufrechterhaltung starker Kundenbeziehungen während des gesamten Projektzyklus
  • Unterstützung von Kundenmeetings und Vorbereitung projektbezogener Dokumentation
  • Beitrag zur erfolgreichen Übergabe von Projekten an operative Abteilungen
  • Allgemeine administrative Unterstützung innerhalb der Vertriebs- und Kundenservicetätigkeit

Informationen für internationale Bewerber

Bewerber aus allen Nationalitäten sind willkommen. Für einen reibungslosen und effizienten Onboarding-Prozess: EU-Bürger profitieren in der Regel von einem vereinfachten Einstellungsverfahren. Nicht-EU-Bewerber sollten idealerweise bereits über eine gültige deutsche Arbeitserlaubnis und gegebenenfalls die erforderliche berufliche Anerkennung verfügen. Nicht-EU-Bewerber werden ermutigt, sich vor der Bewerbung mit den deutschen Einwanderungs- und Beschäftigungsanforderungen vertraut zu machen.

Ihre Ansprechpartner für Fragen

Dennis Irmiter | Leiter HR |

Corinna Grünewald | Stellv. Leiterin HR |

customer support officer (m/f/d) Arbeitgeber: HANGAR 901 Aircraft Maintenance GmbH

HANGAR 901 ist ein herausragender Arbeitgeber in der Luftfahrtbranche, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faszinierende Arbeitsumgebung bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie hochwertige Arbeitskleidung, individuelle Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördern wir das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, während sie an modernen Verkehrsflugzeugen arbeiten und einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit im Flugbetrieb leisten.

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Kontaktdaten:

HANGAR 901 Aircraft Maintenance GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um customer support officer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Projektkoordination
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Fließende Englischkenntnisse
Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Deutsch)
Aufbau und Pflege professioneller Kundenbeziehungen