Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support per E-Mail und Telefon, Reparatur und Kalibrierung von Geräten.
- Unternehmen: Weltweit führendes Familienunternehmen für elektro-analytische Messgeräte.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Messtechnik in einem innovativen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Hanna Instruments ist das weltweit größte familiengeführte Unternehmen für elektro-analytische Messgeräte. Seit 1978 produziert Hanna praktische, kostengünstige Instrumente für Anwendungen in Labor, Industrie, Umwelt-, Wasser- und Lebensmittelanalytik. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Geräten für die Messung einzelner oder mehrerer Parameter wie u.a. pH, Leitfähigkeit, gelöster Sauerstoff und Trübheit an. Hanna unterhält über 60 Niederlassungen in mehr als 40 Ländern, um einen herausragenden Standard im Kundendienst überall in der Welt sicherzustellen.
Zur Verstärkung des Teams in Deutschland suchen wir schnellstmöglich zwei Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von technischem Support per E-Mail oder Telefon
- Unterstützung bei der Reparatur und Kalibrierung von technischen Geräten
- Gelegentliche Einsätze im Lager
- Erstellung von Angeboten und Kalkulationen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Aktivitäten zur Sicherstellung einer effizienten Nachverfolgung
Ihr Profil:
- Sie bringen idealerweise Erfahrung im technischen Support mit
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen und erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig und können auch komplexe Aufgaben selbstständig lösen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine sympathische Persönlichkeit zeichnen Sie aus
- Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, innovativen Unternehmen
- Ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsangebote
- Eine attraktive Vergütung sowie ein leistungsorientiertes Bonusprogramm
Der Einsatzort: 89269 Vöhringen mit gelegentlichen Einsätzen in Ihrem Verkaufsgebiet.
Der Kontakt: Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Webseite.
Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support Arbeitgeber: Hanna Instruments Deutschland GmbH
Hanna Instruments Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Vertriebsinnendienst in Vöhringen nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle bietet, sondern auch ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit umfassenden Einarbeitungsprogrammen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen aktiv das Wachstum seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass jeder die Chance hat, sich in einem international erfolgreichen Umfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Hanna Instruments Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hanna Instruments Deutschland GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hanna Instruments Deutschland GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hanna Instruments Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hanna Instruments Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
