Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Key Account Management bei der Kundenbetreuung und organisiere wichtige Termine.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv mit und entwickle deine organisatorischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Kundenbetreuung organisatorisch unterstützen: Du koordinierst administrative Aufgaben im Key Account Management, pflegst kundenbezogene Informationen und sorgst für eine professionelle Vor- und Nachbereitung aller vertriebsrelevanten Aktivitäten.
Kundentermine professionell begleiten: Vor- und Nachbereitung von Kunden-, Jahres- und Eskalationsgesprächen einschließlich Terminmanagement, Dokumentation und Pflege relevanter Unterlagen.
Analysen & Entscheidungsgrundlagen bereitstellen: Aufbereitung, Analyse und Bereitstellung kundenbezogener Informationen, Auswertungen und Präsentationen zur Unterstützung der Key Account Manager*innen.
Datenqualität & Prozesse weiterentwickeln: Pflege und Weiterentwicklung von Kunden-, Kontakt- und Wissensdaten sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Standards im Key Account Management.
Veranstaltungen & Kundenformate organisieren: Eigenverantwortliche Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen, Workshops und Messeauftritten.
Beschwerden strukturiert bearbeiten: Durchführung des Beschwerdemanagements, einschließlich Erfassung, Nachverfolgung, Auswertung und Koordination von Kundenanliegen mit den zuständigen Fachbereichen.
Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Key Account Management Arbeitgeber: Hannoversche Informationstechnologien Aör
Bei hannIT erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du aktiv an der digitalen Transformation der kommunalen Verwaltung mitwirken kannst. Wir bieten dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem kollegialen Team, das Wert auf eine offene und respektvolle Kultur legt. Mit attraktiven Benefits wie einem vergünstigten Jobticket, betrieblichem Gesundheitsmanagement und der Option auf Homeoffice schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Hannoversche Informationstechnologien Aör Recruiting-Team
