Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Hardware, unterstütze bei VPN-Clients und behebe technische Störungen.
- Unternehmen: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) – dein Partner für digitale Transformation in der Region Hannover.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Homeoffice und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Zukunft mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41171 - 50546 € pro Jahr.
Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Einsatzort: Hannover
Erfahrung: mit Berufserfahrung (Junior Level)
Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit
Jahresgehalt: 41.171–50.546 EUR
Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsunternehmen. Für unsere über 250 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team. Für unser Team im Onsite Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Mitarbeiter*in.
- Installation, Konfiguration und Test von Client-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker etc.) inkl. Verkabelung nach UVV
- Einrichtung und Support von VPN-Clients (auch per Fernwartung)
- Fehleranalyse und -behebung bei Störungen der Endgeräte und der Netzwerktechnik
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im First- und Second-Level-Support
- Dokumentation der IT-Support-Aufgaben und Pflege der CMDB-Elemente
Abgeschlossene Ausbildung, bspw. Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemkauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikationen
Gutes technisches Verständnis von IT-Hardware
Erste Erfahrungen im First- oder Second-Level-Support wünschenswert
Gute Ausdrucksfähigkeit mündlich und schriftlich
Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.
Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 7 TVöD VKA
30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
Möglichkeit des Homeoffice
Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung – für Büro und Homeoffice
Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT
Fort- und Weiterbildungen
Vergünstigtes Jobticket
Smartphone – auch für die private Nutzung
Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportevents
Betriebs-Kita „Computer Mäuse“
Bereichsübergreifende Projektmitarbeit
Mitarbeiter (m/w/d) OnSite Support Hardware Arbeitgeber: Hannoversche Informationstechnologien Aör
Bei hannIT erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du aktiv an der digitalen Transformation der kommunalen Verwaltung mitwirken kannst. Wir bieten dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem kollegialen Team, das Wert auf eine offene und respektvolle Kultur legt. Mit attraktiven Benefits wie einem vergünstigten Jobticket, betrieblichem Gesundheitsmanagement und der Option auf Homeoffice schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Hannoversche Informationstechnologien Aör Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) OnSite Support Hardware erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bei hannIT interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei hannIT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über hannIT selbst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Vision des Unternehmens verstehst und unterstützen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dort oft mehr über die Unternehmenskultur und die offenen Stellen erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) OnSite Support Hardware mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Onsite Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support hervor. Egal, ob du schon im First- oder Second-Level-Support gearbeitet hast, wir wollen wissen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Sei klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir schätzen eine gute Ausdrucksfähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hannoversche Informationstechnologien Aör vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Hardware und Netzwerktechnik gut verstehst. Informiere dich über gängige Probleme im First- und Second-Level-Support und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Serviceorientierung zeigen
HannIT legt großen Wert auf Service- und Teamorientierung. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Dokumentation nicht vergessen
Da die Dokumentation der IT-Support-Aufgaben wichtig ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du deine Arbeit dokumentierst. Sei bereit, über Tools oder Methoden zu sprechen, die du verwendet hast, um den Überblick zu behalten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
