Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, erstelle Angebote und wickele Aufträge selbstständig ab.
- Unternehmen: Ein unterstützendes Team mit Wertschätzung und Respekt.
- Vorteile: Rabatte, kostenlose Eintritte und Teamevents.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Teamgeist sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Büroerfahrung im technischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Als Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Kundendienst betreuen und beraten Sie unsere Kundschaft, erstellen Offerten, Aufträge und Verrechnungen und wickeln Aufträge selbstständig ab. Sie pflegen Stammdaten und Dokumentationen im System und sorgen dafür, dass Anfragen sauber aufgenommen, bearbeitet und weitergeführt werden.
Wir suchen eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit mit kaufmännischer Ausbildung oder mehrjähriger Büroerfahrung im technischen Umfeld. Sie arbeiten selbstständig, bleiben auch bei mehreren offenen Anliegen belastbar und bringen gute IT-Anwenderkenntnisse sowie stilsicheres Deutsch mit.
- Münchwilen (TG) 100 %
- Betreuung und Beratung unseres Kundenstammes
- Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und Verrechnungen
- Selbstständige Auftragsabwicklung und telefonische Kundenbetreuung
- Pflege von Stammdaten und Dokumentationen im System
Zwingend Kaufmännische Ausbildung (KV) oder mehrjährige Büroerfahrung im technischen Umfeld, vorzugsweise in der Küchen-, Haushaltsgerätebranche oder in der Immobilienbewirtschaftung.
- Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Einsatzbereitschaft, Selbstständigkeit und Belastbarkeit
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Wir unterstützen uns gegenseitig und finden gemeinsam tragfähige Lösungen. Wir zeigen Wertschätzung durch Respekt, Anerkennung der Leistung und einen bewussten Umgang auf Augenhöhe. Für uns bedeutet Stabilität verlässliche Strukturen, langfristiges Denken und ein sicheres Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und klare Kommunikation, um Transparenz, Verständnis und effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten. Vertrauen ist für uns die Grundlage der Zusammenarbeit und ermöglicht eigenverantwortliches Handeln. Teamgeist heisst für uns, gemeinsam Ziele zu verfolgen und Erfolge als Team zu feiern.
Als Member erhalten Sie diverse Rabatte und Vergünstigungen von Gewerben aus der Region. Zusätzlich profitieren Sie von gratis Eintritten bei unseren Sponsoringpartnern. Wir stellen unseren Mitarbeitenden den Rahmen für Aktivitäten und Teamanlässen zur Verfügung. Einmal im Jahr feiern wir alle zusammen.
Sie wollen anpacken, vorausdenken und sauber arbeiten? Dann erzählen Sie uns kurz, wer Sie sind und was Sie mitbringen. Wir melden uns bei Ihnen und klären die nächsten Schritte.
Sachbearbeitung Arbeitgeber: Hans Eisenring AG
Die Eisenring AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Zürich / Ostschweiz nicht nur ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie kostenlose Parkmöglichkeiten und Vergünstigungen für Sportevents und Freizeitaktivitäten. Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine positive Arbeitskultur, die Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung schafft, und fördern den Teamgeist durch regelmäßige Events.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hans Eisenring AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hans Eisenring AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Eisenring AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hans Eisenring AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
