Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und finde schnelle Lösungen für Zustellprobleme.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Logistikbranche mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Festgehalt, flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie bearbeiten Kunden- und Partnerreklamationen rund um Zustellungen, Unzustellbarkeiten oder Annahmeverweigerungen und sorgen für schnelle Lösungen.
- Garantiesendungen werden von Ihnen angemeldet, überwacht und zuverlässig nachverfolgt.
- Sie klären Zustelldifferenzen und bearbeiten offene Klärfälle im direkten Austausch mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen.
- Stehengebliebene Sendungen behalten Sie im Blick und sorgen dafür, dass diese schnellstmöglich zugestellt werden.
- Zusätzlich bearbeiten Sie Kundenanfragen und organisieren in Abstimmung mit der Speditionsleitung notwendige Sonderfrachten.
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke sowie Freude am Austausch und an der Abstimmung mit Kunden und Geschäftspartnern.
- Einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen sowie gute PC-Kenntnisse.
Ihre Benefits bei Geis:
- Planbare finanzielle Sicherheit durch Festgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Fahrradleasing für Arbeitsweg, Freizeit und Alltag.
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen bekannten Marken.
- Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden und systemrelevanten Zukunftsbranche.
- Kollegiale Teams, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit wirklich zählt.
Kaufmännischer Mitarbeiter Service Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Geis + Co KG
Geis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und planbares Einkommen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie Fahrradleasing und attraktive Rabatte. In einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten die Möglichkeit, in einer wachsenden und systemrelevanten Branche zu arbeiten, in der Zusammenarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Service Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Service Reklamationsmanagement bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Geis. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Reklamationsmanagement und überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Service Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Geis + Co KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Kaufmännischen Mitarbeiters im Service Reklamationsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden und Partnern eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Reklamationsmanagement sind besonders relevant.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da gute PC-Kenntnisse gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Software-Tools oder Systemen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme zu nennen, die du bereits genutzt hast, und erkläre, wie sie dir bei der Bearbeitung von Reklamationen helfen können.
