Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und finde schnelle Lösungen für Zustellprobleme.
- Unternehmen: Geis Gruppe, ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Festgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und Fahrradleasing.
- Weitere Informationen: Kollegiale Teams und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams in einer zukunftssicheren Branche.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 190 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik – eine kontinuierlich wachsende Branche.
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie bearbeiten Kunden- und Partnerreklamationen rund um Zustellungen, Unzustellbarkeiten oder Annahmeverweigerungen und sorgen für schnelle Lösungen.
- Garantiesendungen werden von Ihnen angemeldet, überwacht und zuverlässig nachverfolgt.
- Sie klären Zustelldifferenzen und bearbeiten offene Klärfälle im direkten Austausch mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen.
- Stehengebliebene Sendungen behalten Sie im Blick und sorgen dafür, dass diese schnellstmöglich zugestellt werden.
- Zusätzlich bearbeiten Sie Kundenanfragen und organisieren in Abstimmung mit der Speditionsleitung notwendige Sonderfrachten.
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke sowie Freude am Austausch und an der Abstimmung mit Kunden und Geschäftspartnern.
- Einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen sowie gute PC-Kenntnisse.
Ihre Benefits bei Geis:
- Planbare finanzielle Sicherheit durch Festgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Fahrradleasing für Arbeitsweg, Freizeit und Alltag.
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen bekannten Marken.
- Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden und systemrelevanten Zukunftsbranche.
- Kollegiale Teams, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit wirklich zählt.
INTERESSE GEWECKT? WERDEN SIE TEIL DES TEAMS!
Kaufmännischer Mitarbeiter Service Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Geis GmbH + Co KG
Die Geis Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und planbares Einkommen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. In einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen fördern wir die Zusammenarbeit und bieten attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing und Corporate Benefits. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einer zukunftsorientierten Branche und gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Service Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Geis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Geis Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für Kundenanfragen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Service Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen!
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder in der Logistik hast, dann bringe diese unbedingt zur Sprache! Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Geis GmbH + Co KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Geis Gruppe zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Stressresistenz
Da der Job auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf erfordert, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit Druck umgehst. Überlege dir, welche Strategien du anwendest, um ruhig und fokussiert zu bleiben.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
