Leitung Innendienst (m/w/d)

Wir, die Hans Karrer GmbH, sind ein renommiertes Unternehmen in der Pharmaindustrie, das sich auf die Entwicklung von Haut- und Haarpflegeprodukten spezialisiert hat. Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt und erfüllen dabei höchste Qualitätsstandards. Als Partner der Dermatologen und Apotheker arbeiten wir eng mit ihnen zusammen und bieten Schulungen zu unseren Produkten und Inhaltsstoffen an. Wir führen auch klinische Untersuchungen durch, um die Produktqualität stetig zu verbessern und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Bei uns steht die bestmögliche Versorgung der Patienten im Fokus.

Für unsere Abteilung Vertriebsinnendienst suchen wir eine motivierte und engagierte Führungskraft (m/w/d), die unser Team tatkräftig unterstützt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Vertrieb haben und gerne in einem innovativen Unternehmen arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und eine verantwortungsvolle Position zu übernehmen. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Hans Karrer GmbH mit!

Aufgaben

• Du übernimmst die Leitung des Vertriebsinnendienstteams (Zentrale-Dienste) und führst ein Team von ca. 7 Mitarbeitenden disziplinarisch.
• Du arbeitest eng mit der Stellvertretenden Generaldirektion zusammen und übernimmst die Vertretung des Vertriebsinnendienstleiters in dessen Abwesenheit.
• Du bist verantwortlich für die proaktive Sicherstellung des relevanten Kommunikationsflusses zwischen zentralen Diensten und dem Management, Marketing, Außendienst und Qualitätsmanagement.
• Du übernimmst die kaufmännische Projektleitung bei Vertriebsprojekten und führst ein Team von ca. 10 Mitarbeitern.
• Du bist zuständig für die fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder und disziplinarische Führung und unterstützt diese proaktiv bei ihren täglichen Arbeiten. Außerdem suchst du mit dem Team nach Lösungen bei Problemen und Herausforderungen (z.B. Supply Chain, Vertriebsfragen, Fragen zur Organisation).
• Du agierst als Ansprechpartner für den externen IT-Anbieter und bist Mitglied der Cybersecurity Gruppe der Muttergesellschaft.
• Du bist verantwortlich für den Bereich „Abteilungsleitung Finanzbuchhaltung“.
• Du kommunizierst mit dem Steuerberater, den Banken und dem Wirtschaftsprüfer des Unternehmens sowie nach Bedarf mit weiteren externen Stellen.
• Du bist verantwortlich für die Vertragsabwicklung von Kundenverträgen, insbesondere im Hinblick auf Einhaltung der Anforderungen aus dem Gesetzgeber und den einschlägigen Vorschriften.
• Du optimierst die betrieblichen Kennzahlen und Prozesse nach Vorgabe durch den General Manager oder der Muttergesellschaft.
• Du verantwortest die Budgetkontrolle und -einhaltung für deinen Verantwortungsbereich.
• Du arbeitest eng mit dem Brand Management zusammen, um die Markenpositionierung weiterzuentwickeln.
• Du übernimmst die Projektleitung bei der Weiterentwicklung unserer Systeme und vertrittst den Bereichsleiter in dessen Abwesenheit.
• Du unterstützt bei der Beobachtung jährlicher und/oder halbjährlicher Lagerprozesse und nimmst aktiv am Lagerprozess teil (z.B. Überwachung der jährlichen Inventur).
• Du stellst den IT-Support (Hardware, Software etc.) sicher und bist Ansprechpartner für die Anwender bei Fragen zur Hardwareunterstützung.
• Du bist verantwortlich für das Fuhrparkmanagement unserer Firmenfahrzeuge.
• Du stellst die Einhaltung von Health & Safety-Anforderungen am Arbeitsplatz sicher.
• Du übernimmst bei Bedarf die Leitung von Sonderprojekten wie spezielle Optimierungen oder Anpassungen.

Profil

• Es fällt Dir nicht schwer, Entscheidungen zu treffen und diese durch Dein empathisches Auftreten voranzutreiben.
• Service- und Dienstleistungsorientierung (intern/extern).
• Deine Ausdrucks- und Kommunikationsstärke spiegeln sich in deiner sicheren Schreibweise wider.
• Deine zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
• Deine proaktive Arbeitsweise hilft dir, den Vertriebsbereich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Planungs- und Organisationsgeschick aus.
• Du arbeitest problemlösungsorientiert, übernimmst Verantwortung für deine Entscheidungen und hast Spaß an der Arbeit in interdisziplinären Projektteams.
• Flexibilität und Bereitschaft zum Einsatz in einem dynamischen Vertriebsumfeld.
• Erfolgswille und vertriebliche Orientierung zeichnen Dich aus.
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Anforderungen

• Gestaltung und Überwachung von betrieblichen Kennzahlen.
• EDV-Kenntnisse auf Anwenderniveau (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Umgang mit Unternehmenssoftware (ERP), vorzugsweise Datev und SAP-Kenntnisse auf Anwenderniveau.
• Interesse und Befähigung zur Leitung eines Teams.
• Freude an der Tätigkeit in einem kleinen Unternehmen mit internationalem Kontext.
• Berufsausbildung als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Logistik oder Ähnliches.
• Fließendes Deutsch, sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Spanisch von Vorteil.
• Ca. 3 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Bereich wie Verwaltung, Vertrieb, Auftragswesen oder Finanzen.

Wir bieten

• Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen.
• Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung.
• Firmenevents und -veranstaltungen.
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
• Arbeitszeiten flexibel gestalten.
• Option auf Homeoffice.
• Leistungsgerechtes Einkommen.
• Vergünstigungen für Mitarbeiter.
• Tätigkeit in Festanstellung.
• Ausführliche Einarbeitung.
• Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche.
• Frisches Obst.
• Gratis Getränke.
• Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Kostenfreier Parkplatz.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag.

Leistungen:

• Firmenevents.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Homeoffice-Möglichkeit.
• Kostenlose Getränke.
• Kostenloser Parkplatz.
• Mitarbeiter-Rabatt.
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens.

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert).

Berufserfahrung:

• Vertriebsleitung: 3 Jahre (Erforderlich).

Sprache:

• Deutsch und Englisch (Erforderlich).
• Spanisch (Wünschenswert).

Arbeitsort: Vor Ort.

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