Auf einen Blick
- Aufgaben: Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung in einem innovativen Unternehmen.
- Unternehmen: SYR, ein führendes Unternehmen im Wassermanagement und Heizungsschutz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem zukunftssicheren, dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Haustechnik mit nachhaltigen Lösungen und innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in Qualitätssicherung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Die Zukunft von SYR: Technik, Energie und Sie. Nachhaltigkeit, Effizienz und Kostenreduzierung sind drei wesentliche Eckpunkte der modernen Haustechnik. Unsere rund 600 motivierten Beschäftigten bringen am Hauptsitz Korschenbroich und unseren internationalen Standorten das Wassermanagement und den Heizungsschutz auf ein höheres Level. Unsere Armaturen, Trinkwasser- und Heizungsfilter machen die Technik zur Wasser- und Energieversorgung immer langlebiger und umweltfreundlicher.
Begleiten und verstärken Sie uns als Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d).
- Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems sowie der Prozesse Kundenreklamationen und Kundenretouren
- Ursachenanalyse fehlerhafter Produkte & Prozesse und Mitwirkung bei der Ermittlung und Entscheidungsfindung bei Problemlösungen
- Dokumentation und adressatenorientierte Kommunikation der Ergebnisse an unsere Kunden aus Fach-Großhandel, Fach-Handwerk und Industrie (4D-Report, 8D-Report, etc.)
- Sachliche und terminliche Einleitung und Überwachung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung/Konstruktion, Produktion und Kundenservice
- Dokumentation, Pflege und Auswertung der Reklamations-Daten im CAQ-System
- Klärung von Rückfragen zu technischen Sachverhalten aus Reklamationen
Sie haben:
- eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Ausbildungsberuf und gerne eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker, Meister oder ein abgeschlossenes technisches / wissenschaftliches Studium
- idealerweise erste Erfahrungen in Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
- strukturiert, selbstständig und technisches Know-how, insbesondere mit Mess- und Prüfmitteln, sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- anwendungssichere Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen
- Bereitschaft, neben Deutsch auch in englischer Sprache zu kommunizieren
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Metall NRW (ERA)
- Urlaubs-, Weihnachtsgeld und weitere Sonderzahlungen
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie kurze Entscheidungswege in einem zukunftssicheren, mittelständischen Unternehmen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
- 30 Tage Urlaub
- Moderne technische Arbeitsmittel
- Gute Anbindung an den ÖPNV
- Großer Mitarbeiterparkplatz direkt vor Ort
Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Sasserath GmbH & Co. KG
SYR ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive tarifliche Vergütung und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem zukunftssicheren, mittelständischen Unternehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Krankenversicherung und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, fördert SYR eine Kultur der Wertschätzung und des Wissensaustauschs. Die moderne technische Ausstattung und die gute Anbindung an den ÖPNV machen den Standort Korschenbroich zu einem idealen Arbeitsplatz für alle, die in der Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung tätig sein möchten.
Kontaktdaten:
Hans Sasserath GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über SYR, unsere Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Mission hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Qualitätssicherung ist es wichtig, analytisch zu denken. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an SYR und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtigen Leute gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter – Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Mitarbeiter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Qualitätssicherung und im Reklamationsmanagement hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Das zeigt uns, dass du das Zeug dazu hast!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine logische Reihenfolge. So können wir deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell erfassen und verstehen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Sasserath GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von SYR vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu präsentieren. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Qualitätssicherung, Mess- und Prüfmitteln zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel mit Kundenreklamationen zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und die Kundenzufriedenheit verbessert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.
