Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Weiterstadt Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kund:innen und bearbeite ihre Anliegen.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und trage zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig.
  • Andere Informationen: Ein freundliches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen

  • Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
  • Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
  • Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
  • Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
  • Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen

Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter:innen im Kundendienst nicht nur ihre Fähigkeiten entfalten, sondern auch aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen können. Wir fördern eine offene Kommunikation und enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen, was zu einem positiven Teamgeist führt. Zudem bieten wir umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen, um das persönliche und berufliche Wachstum unserer Mitarbeiter:innen zu unterstützen.
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Kontaktperson:

Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundendienst bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Unternehmen in Kontakt trittst. Frag nach, ob du mehr über die Teamdynamik oder die Herausforderungen im Kundenservice erfahren kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zum Kundenservice durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen!

Tip Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen im Kundendienst zu erhalten. Das gibt dir einen Vorteil im Auswahlprozess.

Tip Nummer 4

Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhen wir gemeinsam deine Chancen auf den Job!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Kundenkommunikation
Anfragenbearbeitung
Zusammenarbeit mit Lieferanten
Beanstandungsmanagement
Teamarbeit
EDV-Kenntnisse
Dokumentation
Datenverwaltung
Telefonkommunikation
E-Mail-Kommunikation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundendienst passen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Mitarbeiters im Kundendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Kommunikation mit Kund:innen und Lieferanten eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, sowohl in mündlicher als auch in schriftlicher Form.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Technische Kenntnisse auffrischen

Da die Dokumentation und Verwaltung in verschiedenen EDV-Systemen erfolgt, solltest du dich mit den gängigen Programmen vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Systemen hast, erwähne das unbedingt!

Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Standort: Weiterstadt
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