Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation durch datengetriebene Entscheidungen und innovative CRM-Strategien.
- Arbeitgeber: SEGMÜLLER, einer der Top-Möbelhändler in Deutschland mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Aufgaben, Mitarbeiterrabatte, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Nutze deine analytischen Fähigkeiten, um Kundenbeziehungen zu stärken und echte Veränderungen zu bewirken.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnlichem sowie relevante Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren und der eigenen Polstermöbelproduktion tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Du brennst für datengetriebene Entscheidungen und möchtest die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! In dieser spannenden Position übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Analyse von Kundenpotenzialen, der Entwicklung strategischer Maßnahmen und der Optimierung der Customer Journey. Mit Deinem analytischen Blick und Gespür für Zielgruppen trägst Du dazu bei, unsere Bestandskundenkommunikation auf das nächste Level zu heben. Wenn Du Freude daran hast, komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen und innovative Lösungen für CRM-Prozesse zu entwickeln, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Identifikation und Ausschöpfung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung und Stärkung der Kundenbeziehungen
- Datengetriebene Definition von Zielgruppen und Ableitung von Maßnahmen
- Mitwirkung an der strategischen Ausrichtung der Bestandskundenkommunikation
- Entwicklung von Kennzahlensystemen (KPIs) zur Messung von Effizienz und Performance sowie Ableitung von Optimierungen entlang der Customer Journey
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Datenmodellen, Dashboards und Berichtsstrukturen
- Erstellung von Reports und Erfolgsauswertungen zur kontinuierlichen Bewertung und Weiterentwicklung der Kundenbindungsmaßnahmen
- Datengetriebene Unterstützung bei Sortimentsentscheidungen und Marketingmaßnahmen im Bereich Print-Mailing und Newsletter
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnliches
- Relevante Berufserfahrung als CRM Manager oder in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation und -bindung
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen und deren strategischer Ausrichtung
- Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Daten, Erstellung von Dashboards und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Sicherer Umgang mit Datenmodellen, KPIs und Reporting-Tools
- Kommunikationsstärke, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen in einem wachstumsorientierten und krisensicheren Familienunternehmen
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und das Arbeiten in einem motivierten, engagierten Team
- Strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrestaurant sowie kostenlose Parkplätze
Kontakt
Bei Fragen kannst Du Dich gerne über jobs@segmueller.de an uns wenden.
CRM Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Spezialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle als CRM Spezialist. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SEGMÜLLER und deren CRM-Strategien. Zeige, dass du die Branche verstehst und bringe eigene Ideen mit, wie du die Kundenkommunikation verbessern könntest.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Daten analysiert und daraus strategische Maßnahmen abgeleitet hast. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen konkreten Erfahrungen und Erfolgen im CRM-Bereich. Zeige, wie du datengetriebene Entscheidungen getroffen hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Zahlen und Fakten sind hier Gold wert!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Geschichte von SEGMÜLLER vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte, sondern auch die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder CRM-Strategien erfolgreich eingesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Kenntnis der KPIs
Sei bereit, über wichtige Kennzahlen (KPIs) zu sprechen, die du in früheren Positionen verwendet hast. Erkläre, wie du diese Daten analysiert und in strategische Maßnahmen umgesetzt hast, um die Kundenbindung zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im CRM-Bereich bei SEGMÜLLER zu erfahren.
