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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation durch datengetriebene Entscheidungen und innovative CRM-Lösungen.
- Arbeitgeber: SEGMÜLLER, einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Nutze deine analytischen Fähigkeiten, um Kundenbeziehungen zu stärken und echte Veränderungen zu bewirken.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnlichem; Erfahrung im CRM-Bereich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren und der eigenen Polstermöbelproduktion tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Du brennst für datengetriebene Entscheidungen und möchtest die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! In dieser spannenden Position übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Analyse von Kundenpotenzialen, der Entwicklung strategischer Maßnahmen und der Optimierung der Customer Journey. Mit Deinem analytischen Blick und Gespür für Zielgruppen trägst Du dazu bei, unsere Bestandskundenkommunikation auf das nächste Level zu heben. Wenn Du Freude daran hast, komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen und innovative Lösungen für CRM-Prozesse zu entwickeln, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Identifikation und Ausschöpfung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung und Stärkung der Kundenbeziehungen
- Datengetriebene Definition von Zielgruppen und Ableitung von Maßnahmen
- Mitwirkung an der strategischen Ausrichtung der Bestandskundenkommunikation
- Entwicklung von Kennzahlensystemen (KPIs) zur Messung von Effizienz und Performance sowie Ableitung von Optimierungen entlang der Customer Journey
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Datenmodellen, Dashboards und Berichtsstrukturen
- Erstellung von Reports und Erfolgsauswertungen zur kontinuierlichen Bewertung und Weiterentwicklung der Kundenbindungsmaßnahmen
- Datengetriebene Unterstützung bei Sortimentsentscheidungen und Marketingmaßnahmen im Bereich Print-Mailing und Newsletter
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnliches
- Relevante Berufserfahrung als CRM Manager oder in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation und -bindung
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen und deren strategischer Ausrichtung
- Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Daten, Erstellung von Dashboards und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Sicherer Umgang mit Datenmodellen, KPIs und Reporting-Tools
- Kommunikationsstärke, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen in einem wachstumsorientierten und krisensicheren Familienunternehmen
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und das Arbeiten in einem motivierten, engagierten Team
- Strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrestaurant sowie kostenlose Parkplätze
Kontakt
Bei Fragen kannst Du Dich gerne über jobs@segmueller.de an uns wenden.
CRM Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Spezialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SEGMÜLLER, unsere Werte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee für die Kundenkommunikation hast, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt, dass du kreativ bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du datengetriebene Entscheidungen getroffen hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
Achte auf die Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles fehlerfrei ist und die Formatierung einheitlich bleibt. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Geschichte von SEGMÜLLER vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte, sondern auch die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder CRM-Strategien erfolgreich eingesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kenntnisse über Datenmodelle demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenmodellen, KPIs und Reporting-Tools zu sprechen. Zeige, wie du diese Werkzeuge genutzt hast, um datengetriebene Entscheidungen zu treffen und die Customer Journey zu optimieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Unternehmenskultur beziehen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
