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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation durch datengetriebene Entscheidungen und innovative CRM-Lösungen.
- Arbeitgeber: SEGMÜLLER, einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Nutze deine analytischen Fähigkeiten, um echte Veränderungen in der Kundenbindung zu bewirken.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnlichem und relevante Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren und der eigenen Polstermöbelproduktion tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Du brennst für datengetriebene Entscheidungen und möchtest die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! In dieser spannenden Position übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Analyse von Kundenpotenzialen, der Entwicklung strategischer Maßnahmen und der Optimierung der Customer Journey. Mit Deinem analytischen Blick und Gespür für Zielgruppen trägst Du dazu bei, unsere Bestandskundenkommunikation auf das nächste Level zu heben. Wenn Du Freude daran hast, komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen und innovative Lösungen für CRM-Prozesse zu entwickeln, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Identifikation und Ausschöpfung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung und Stärkung der Kundenbeziehungen
- Datengetriebene Definition von Zielgruppen und Ableitung von Maßnahmen
- Mitwirkung an der strategischen Ausrichtung der Bestandskundenkommunikation
- Entwicklung von Kennzahlensystemen (KPIs) zur Messung von Effizienz und Performance sowie Ableitung von Optimierungen entlang der Customer Journey
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Datenmodellen, Dashboards und Berichtsstrukturen
- Erstellung von Reports und Erfolgsauswertungen zur kontinuierlichen Bewertung und Weiterentwicklung der Kundenbindungsmaßnahmen
- Datengetriebene Unterstützung bei Sortimentsentscheidungen und Marketingmaßnahmen im Bereich Print-Mailing und Newsletter
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnliches
- Relevante Berufserfahrung als CRM Manager oder in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation und -bindung
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen und deren strategischer Ausrichtung
- Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Daten, Erstellung von Dashboards und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Sicherer Umgang mit Datenmodellen, KPIs und Reporting-Tools
- Kommunikationsstärke, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen in einem wachstumsorientierten und krisensicheren Familienunternehmen
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und das Arbeiten in einem motivierten, engagierten Team
- Strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrestaurant sowie kostenlose Parkplätze
Kontakt
Bei Fragen kannst Du Dich gerne über jobs@segmueller.de an uns wenden.
CRM Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Spezialist (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an CRM-Themen – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere Unternehmen direkt, auch wenn sie keine offenen Stellen ausgeschrieben haben. Zeig, dass du wirklich für die Position brennst!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im CRM-Bereich am besten präsentieren kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu SEGMÜLLER passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Daten sind dein Freund!: Da du dich für die Position als CRM Spezialist bewirbst, solltest du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Füge konkrete Beispiele hinzu, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren.
Klarheit ist König!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Geschichte von SEGMÜLLER vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte, sondern auch die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder deine Erfolge im CRM-Bereich unter Beweis gestellt hast. So kannst du deine Eignung für die Position klar demonstrieren.
✨Kenntnisse über Datenmodelle und KPIs
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenmodellen, Dashboards und KPIs zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und die Customer Journey zu optimieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im CRM-Bereich bei SEGMÜLLER zu erfahren.
