Kundenbetreuung und Teamassistenz (m/w/d)

Kundenbetreuung und Teamassistenz (m/w/d)

Friedberg Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du koordinierst Liefertermine und klärst Rückfragen mit unseren Kunden.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute organisatorische Fähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Job Description

  • Abstimmung der Anlieferungstermine sowie Klärung von Rückfragen 
  • Bearbeitung von Mahnungen an Lieferanten (Lieferverzüge) 
  • Vereinbarung von Kundendienstterminen bei unseren Kund:innen
  • Einbuchung von Lieferscheinen und Auftragsbestätigungen 
  • Aufnahme von Kundendienstangelegenheiten 
  • Entgegennahme von Telefonaten 
  • Erledigung der Post 

Kundenbetreuung und Teamassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Lage, die eine gute Erreichbarkeit und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
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Kontaktperson:

Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuung und Teamassistenz (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon oder in persönlichen Gesprächen auf Fragen und Anliegen reagierst.

Tip Nummer 2

Mach dich mit den gängigen Tools vertraut! Wenn du weißt, welche Software oder Systeme in der Kundenbetreuung verwendet werden, kannst du im Vorstellungsgespräch punkten. Recherchiere nach den Programmen, die wir bei StudySmarter nutzen.

Tip Nummer 3

Bereite Beispiele vor! Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Sei proaktiv! Zeige im Gespräch, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Das wird uns zeigen, dass du gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung und Teamassistenz (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Teamarbeit
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Detailgenauigkeit
Multitasking-Fähigkeit
Verhandlungsgeschick
Flexibilität
IT-Kenntnisse (z.B. MS Office)
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Belastbarkeit
Eigenverantwortung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Teamassistenz.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden ein.

Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG vorbereitest

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Kundenbetreuung und Teamassistenz viel mit der Kommunikation zu tun hat, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich weitergeben kannst.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, was sie tun und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren.

Kundenbetreuung und Teamassistenz (m/w/d)
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
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