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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kund:innen und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Servicelogistik mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung des Kundenservices bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
- Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
- Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
- Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
- Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
- Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst Servicelogistik (m/w/d) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst Servicelogistik (m/w/d) - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Anliegen und Fragen, die Kund:innen im Bereich Servicelogistik haben. Dies hilft dir, während des Vorstellungsgesprächs gezielt auf die Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden in der Servicelogistik. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen. Dies ist besonders wichtig, da du viel mit Kund:innen und Lieferanten kommunizieren wirst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Fähigkeit zur Teamarbeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Da enge Kooperation mit Verkauf, Lager und Versand gefordert ist, ist es wichtig, dass du dies überzeugend darstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst Servicelogistik (m/w/d) - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Mitarbeiter/Sachbearbeiter im Kundendienst Servicelogistik zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, die für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig sind. Beispiele aus früheren Tätigkeiten können hier sehr hilfreich sein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundendienst-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du verstehst, was das Unternehmen anbietet und wie du den Kunden dabei helfen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Beispiele aus der Praxis bereit halten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Problemlösung zeigen. Dies kann dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
