Mitarbeiter Telefonberatung / Chat Support Agent (m/w/d)
Mitarbeiter Telefonberatung / Chat Support Agent (m/w/d)

Mitarbeiter Telefonberatung / Chat Support Agent (m/w/d)

Darmstadt Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden am Telefon, im Live-Chat oder per E-Mail über unser Sortiment.
  • Arbeitgeber: SEGMÜLLER, einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland mit über 100 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 6 Wochen Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Jobrad.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Möbelwelt in einem dynamischen, familiengeführten Unternehmen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Medien.
  • Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, intensive Einarbeitung garantiert.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. Diese Stelle ist an unserem Standort Weiterstadt in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Beratung unserer Kund:innen am Telefon, via Live-Chat oder per E-Mail über unser komplettes Sortiment
  • Verkauf von hochwertigen Möbeln, Einrichtungsgegenständen und Wohnaccessoires
  • Planung von Wohnträumen mittels dem digitalen Planungstool Furnplan
  • Erstellung von digitalen Kaufverträgen
  • Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Serviceanfragen an die entsprechenden Ansprechpersonen

Ihr Profil

  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkauf
  • Verkaufsorientiertes, freundliches und selbstsicheres Auftreten
  • Kommunikative und freundliche Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit digitalen Medien

Übrigens: Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen. Erfahrungen aus dem Möbelhandel sind nicht zwingend erforderlich. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um unsere Kund:innen in der gewohnten SEGMÜLLER-Qualität beraten zu können.

Wir bieten Ihnen

  • Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 6 Wochen Urlaub
  • Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
  • Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie als Verkäufer / Verkäuferin Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz. Interessiert? Dann jetzt schnell einfach bewerben.

Mitarbeiter Telefonberatung / Chat Support Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG

SEGMÜLLER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Unternehmen mit über 100 Jahren Geschichte. Am Standort Weiterstadt profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatten sowie einem Jobrad zur privaten Nutzung, was die Work-Life-Balance fördert und die Mitarbeiterzufriedenheit steigert.
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG

Kontaktperson:

Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Telefonberatung / Chat Support Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Telefonberatung / Chat Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei SEGMÜLLER nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SEGMÜLLER arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von SEGMÜLLER. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Möbeln und Einrichtung hast – das kommt immer gut an!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Telefonberatung / Chat Support Agent (m/w/d)

Beratungskompetenz
Verkaufserfahrung
Freundliches Auftreten
Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Umgang mit digitalen Medien
Kundenorientierung
Selbstsicherheit
Teamfähigkeit
Einarbeitungsbereitschaft
Flexibilität
Serviceorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Verkauf oder eine kommunikative Ader? Lass es uns wissen!

Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.

Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG vorbereitest

Informiere dich über SEGMÜLLER

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über SEGMÜLLER verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über das Sortiment und die Unternehmensphilosophie. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Produkte eingehen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Verkaufsfähigkeiten und deine Kommunikationsstärke zeigen. Wenn du schon einmal mit Kunden gearbeitet hast, teile diese Erfahrungen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Präsentiere deine digitale Kompetenz

Da der Job den Umgang mit digitalen Medien erfordert, sei bereit, deine Erfahrungen mit digitalen Tools oder Plattformen zu teilen. Zeige, dass du technikaffin bist und dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.

Sei freundlich und authentisch

In der Telefonberatung und im Chat-Support ist eine freundliche und hilfsbereite Einstellung entscheidend. Sei du selbst und zeige deine Begeisterung für die Position. Ein authentisches Auftreten hinterlässt einen positiven Eindruck bei den Interviewern.

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Standort: Darmstadt
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