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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und begleite sie beim Onlineshopping.
- Arbeitgeber: SEGMÜLLER ist ein führender Möbelhändler mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Jobrad, 6 Wochen Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice eines innovativen Unternehmens.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen und erhalten eine individuelle Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
- Zuverlässige und fachkundige Beantwortung eingehender Kundenanfragen (per E-Mail oder telefonisch)
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Endkunden
- Begleitung der Kund:innen bei der Nutzung unserer Webseite
- Aufnahme von Reklamationen
- Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten
Service Center Mitarbeiter Onlineshop (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Center Mitarbeiter Onlineshop (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von SEGMÜLLER. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment und die Unternehmensphilosophie wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu kommunizieren und deine Begeisterung für die Marke zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von SEGMÜLLER in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Service Center auftreten könnten. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Internetaffinität und dein Interesse am Onlineshopping, indem du Beispiele nennst, wie du selbst positive oder negative Erfahrungen gemacht hast. Dies zeigt, dass du die Perspektive der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Center Mitarbeiter Onlineshop (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SEGMÜLLER und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, da diese für die Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Service Center Mitarbeiter im Onlineshop interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung von Kundenanfragen beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar zum Ausdruck kommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei SEGMÜLLER arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von SEGMÜLLER vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.