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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 50 Mitarbeitenden und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: SEGMÜLLER ist ein führender Möbelhändler mit über 100 Jahren Erfahrung und 4.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, Jobrad, 6 Wochen Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines familiengeführten Unternehmens in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sichere dir einen krisensicheren Arbeitsplatz in Friedberg bei Augsburg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
- Teildisziplinarische und fachliche Führung von 50 Mitarbeitenden
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie Ergebnisverantwortung
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Schulung des Teams zur Verbesserung der Servicequalität und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
- Kommunikation mit internen und externen Fachabteilungen
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Beantwortung eingehender Kundenanfragen, Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten)
Teamleitung Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Service Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Kultur von SEGMÜLLER. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, das Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Verbesserung der Servicequalität belegen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Herausforderungen im Service Center zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, während des Vorstellungsgesprächs aktiv Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Erwartungen und Ziele des Unternehmens zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Service Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SEGMÜLLER und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, die Kultur und die Dienstleistungen zu erfahren, die sie anbieten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Teamleitung im Service Center wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge in der Kundenbetreuung und Teamführung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist, insbesondere wenn du gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) nachweisen musst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Führungsfragen vor
Da die Position eine Teamleitung erfordert, solltest du dich auf Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Führungsstil vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die Stelle erfordert eine hohe Servicequalität. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit internen und externen Abteilungen wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du Informationen klar und effektiv weitergibst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen zeigen
Informiere dich über SEGMÜLLER und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
