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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: SEGMÜLLER, einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, 6 Wochen Urlaub, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Segmüller Welt in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung mit Kundenbetreuungserfahrung.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiengeführten Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist an unserem Logistik-Standort in Weiterstadt-Gräfenhausen zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
- Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
- Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
- Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
- Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
- Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder eine handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Gute Deutschkenntnisse (min. C1)
Wir bieten Ihnen
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 6 Wochen Urlaub
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online, über oder WhatsApp.
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik
Kontaktperson:
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SEGMÜLLER arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Produkte von SEGMÜLLER. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in das Team einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei SEGMÜLLER!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das ist der schnellste und einfachste Weg, um uns deine Unterlagen zukommen zu lassen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hans Segmüller Polstermöbelfabrik vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über SEGMÜLLER zu erfahren. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die Produkte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung verdeutlichen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Präsentiere dich freundlich und professionell
Ein freundliches und sicheres Auftreten ist entscheidend, besonders in einem kundenorientierten Job. Übe deinen ersten Eindruck, indem du lächelst, Augenkontakt hältst und eine offene Körperhaltung zeigst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.