Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Hausbau-Interessenten telefonisch und unterstütze unser Team im Dialogmarketing.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem unterstützenden Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und professionelle Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Einstieg in ein tolles Team mit einem positiven Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit, Kommunikation zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist kommunikativ, freundlich am Telefon und suchst einen flexiblen Job, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Für unser Team suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Dialogmarketing / Callcenter, der Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen hat, Anfragen professionell begleitet und unser Team im telefonischen Erstkontakt unterstützt.
Die Einarbeitung findet zunächst vor Ort statt, damit Du unsere Abläufe, Systeme und Gesprächsstandards bestmöglich kennenlernst. Im Anschluss kann die Tätigkeit nach erfolgreicher Einarbeitung von zu Hause aus ausgeübt werden.
Die hauptsächlichen Einsatzzeiten sind werktags am späten Nachmittag und Abend sowie samstags. Die genaue Einsatzplanung erfolgt flexibel in Abstimmung mit dem Team, sodass sich die Tätigkeit gut mit dem Studium vereinbaren lässt.
- Du betreust telefonisch unsere Hausbau-Interessenten über die Info-Hotline.
- Du nimmst eingehende Anfragen auf, qualifizierst diese vor und vereinbarst Termine.
- Du bearbeitest Anliegen individuell, serviceorientiert und zuverlässig.
- Du unterstützt vertriebsnahe Maßnahmen und dokumentierst relevante Informationen im CRM-System.
- Du bist eine kompetente und sympathische erste Ansprechperson rund um das Thema Hausbau.
- Du bist kommunikationsstark und fühlst Dich im telefonischen Kontakt mit Menschen wohl.
- Du trittst freundlich, sicher und überzeugend auf.
- Du arbeitest eigeninitiativ, zuverlässig und selbstständig.
- Ein serviceorientierter Umgangston und hohe Verlässlichkeit sind für Dich selbstverständlich.
- Erste Erfahrung im Outbound oder telefonischen Kundenkontakt ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich.
- Idealerweise bist Du Student (m/w/d) oder suchst einen flexiblen Nebenjob mit Verantwortung.
Eine gründliche Einarbeitung mit einigen Tagen vor Ort, damit Du sicher und gut vorbereitet starten kannst.
Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen.
Professionelle Hardware-Ausstattung sowie Remote-Zugang zur Telefonie-Software.
Faire Bezahlung.
Ein sehr gutes Betriebsklima in einem Team, das sich gegenseitig unterstützt.
Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Onlineformular.
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Dialogmarketing / Callcenter Arbeitgeber: Hanse Haus
Hanse Haus bietet als Arbeitgeber spannende Einblicke in den Marketingbereich eines führenden Unternehmens der Fertighausbranche. Mit einem kreativen und kollegialen Team, kurzen Abstimmungswegen und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen, fördern wir eine dynamische Arbeitskultur. Zudem garantieren wir eine strukturierte Einarbeitung sowie enge fachliche Betreuung, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (m/w/d) im Bereich Dialogmarketing / Callcenter erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Hanse Haus. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Hanse Haus zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Hanse Haus erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Hanse Haus zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) im Bereich Dialogmarketing / Callcenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Hanse Haus gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Hanse Haus, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Hanse Haus begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hanse Haus vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Hanse Haus genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
