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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb unserer CRM-Systeme und unterstütze Sales-Teams im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Hansefit, Pionier in Firmenfitness und digitaler Gesundheitsförderung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Hansefit-App und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Unternehmensgesundheit mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung mit CRM-Systemen, Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein offenes, kommunikatives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist Teil der Epassi Group und Pionier in den Bereichen Firmenfitness sowie für digitale Prävention zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer digitalen Marke fitbase ganzheitliche BGM-Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit – denn wir sind davon überzeugt: Moderne Unternehmen brauchen gesunde und motivierte Teams.
Deine Mission bei uns: Du stellst den operativen Betrieb unserer CRM- und Go-to-Market-Systeme sicher und unterstützt Sales, Inside Sales und Customer Success im Tagesgeschäft. Dein Ziel ist eine effiziente Ticketbearbeitung, stabile Systemverfügbarkeit und klare Dokumentation, damit die Fachbereiche reibungslos arbeiten können.
Diesen Bereich verantwortest du: Du betreibst und administrierst primär HubSpot sowie angrenzende Systeme und Tools, bearbeitest Anfragen über Jira Service Management und pflegst die Systemdokumentation.
Was du täglich tun wirst:
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Anfragen (Jira Service Management)
- Operative Administration von HubSpot (User, Rollen, Berechtigungen, Datenkorrekturen)
- Behebung von Systemfehlern und Datenproblemen (z. B. Vertragsdaten, Datenformate)
- Manuelles Triggern und Monitoring von Prozessen sowie Zusammenführen von Datensätzen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen (SharePoint/Confluence)
- Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender und Enablement bei Prozess-/Produktänderungen
- Enge Abstimmung mit Sales- und CS-Teams zur Lösung systembezogener Fragestellungen
Wir haben tolle Benefits:
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Nutzung der Hansefit-App
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten & flexibler Arbeitsort
- Nutzung der Babbel-App
- JobRad-Leasing
- Regelmäßige Teamevents
Was du mitbringen solltest, um bei uns erfolgreich zu sein:
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im operativen Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)
- Praxis in Ticketbearbeitung/System-Support (z. B. Jira Service Management)
- Serviceorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und klare Kommunikationsstärke
Dein Track Record:
- Nachweisbare Erfahrung in der Administration und dem Betrieb von CRM-Systemen
- Erfolgreiche Bearbeitung von Support-Tickets und technischen Anfragen im Business-Kontext
- Dokumentation und Schulung von Prozessen sowie Unterstützung bei Fachbereichs-Enablement
- Erfahrung in der Datenkorrektur, -pflege und einfachen Fehleranalyse
Dein Sprachprofil:
- Deutsch: fließend
Dein Kompetenzprofil:
- Technische Skills: CRM-Systeme, insbesondere HubSpot; Ticket-Systeme (z. B. Jira Service Management); Dokumentations-/Knowledge-Tools (SharePoint, Confluence)
- Methodisch / persönlich: Organisiert und detailverliebt — du lieferst zuverlässig hohe Qualität; Hands-on Problemlöser: serviceorientiert, pragmatisch und ergebnisfokussiert; Offen und kommunikativ, teamgetrieben und gern cross-funktional unterwegs
Hast du Lust auf diese Rolle und möchtest Teil eines ambitionierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-41907 über den Button "Bewerben"!
Übrigens: Bei uns steht Gleichberechtigung im Recruiting an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf Diskriminierungsfreiheit und behandeln alle Bewerber gleichermaßen fair.
Für ein erstes Kennenlernen bevorzugen wir Videocalls über Microsoft Teams, um dir maximale Flexibilität zu bieten.
Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d) Arbeitgeber: Hansefit GmbH
Kontaktperson:
Hansefit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die speziell für die Position des Technical Revenue Operations Managers relevant sind. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Systemen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Hansefit oder in ähnlichen Rollen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Rolle zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Rolle als Technical Revenue Operations Manager zu verdeutlichen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Betone deine relevanten Erfahrungen: Stell sicher, dass du deine Erfahrungen mit CRM-Systemen, insbesondere HubSpot, klar hervorhebst. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Dokumentation ist der Schlüssel: Da wir großen Wert auf Dokumentation legen, solltest du in deiner Bewerbung auch deine Fähigkeiten in diesem Bereich betonen. Zeig uns, wie du Prozesse dokumentiert und Schulungen durchgeführt hast, um anderen zu helfen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten! Nutze den Button "Bewerben" und gib die Referenznummer YF-41907 an, damit wir deine Unterlagen schnell zuordnen können. Wir sind gespannt auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hansefit GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission von Hansefit vertraut und verstehe, wie der Technical Revenue Operations Manager in die Gesamtstrategie passt. Informiere dich über die CRM-Systeme, insbesondere HubSpot, und die Herausforderungen, die das Unternehmen im Bereich Firmenfitness angeht.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Tickets bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Zeige, wie deine Fähigkeiten in der Administration von CRM-Systemen und im Umgang mit Jira Service Management zum Erfolg des Teams beitragen können.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da enge Abstimmung mit Sales- und Customer Success-Teams wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamarbeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit cross-funktional gearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im CRM-Bereich oder wie das Onboarding neuer Mitarbeiter gestaltet wird.