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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb unserer CRM-Systeme und unterstütze Sales-Teams im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Hansefit, Pionier in Firmenfitness und digitaler Gesundheitsförderung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Hansefit-App und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Unternehmensgesundheit mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung mit CRM-Systemen, Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Gleichberechtigung im Recruiting und flexible Videocalls für Vorstellungsgespräche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist Teil der Epassi Group und Pionier in den Bereichen Firmenfitness sowie für digitale Prävention zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer digitalen Marke fitbase ganzheitliche BGM-Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit – denn wir sind davon überzeugt: Moderne Unternehmen brauchen gesunde und motivierte Teams.
Deine Mission bei uns: Du stellst den operativen Betrieb unserer CRM- und Go-to-Market-Systeme sicher und unterstützt Sales, Inside Sales und Customer Success im Tagesgeschäft. Dein Ziel ist eine effiziente Ticketbearbeitung, stabile Systemverfügbarkeit und klare Dokumentation, damit die Fachbereiche reibungslos arbeiten können.
Diesen Bereich verantwortest du: Du betreibst und administrierst primär HubSpot sowie angrenzende Systeme und Tools, bearbeitest Anfragen über Jira Service Management und pflegst die Systemdokumentation.
Was du täglich tun wirst:
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Anfragen (Jira Service Management)
- Operative Administration von HubSpot (User, Rollen, Berechtigungen, Datenkorrekturen)
- Behebung von Systemfehlern und Datenproblemen (z. B. Vertragsdaten, Datenformate)
- Manuelles Triggern und Monitoring von Prozessen sowie Zusammenführen von Datensätzen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen (SharePoint/Confluence)
- Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender und Enablement bei Prozess-/Produktänderungen
- Enge Abstimmung mit Sales- und CS-Teams zur Lösung systembezogener Fragestellungen
Wir haben tolle Benefits:
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Nutzung der Hansefit-App
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten & flexibler Arbeitsort
- Nutzung der Babbel-App
- JobRad-Leasing
- Regelmäßige Teamevents
Was du mitbringen solltest, um bei uns erfolgreich zu sein:
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im operativen Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)
- Praxis in Ticketbearbeitung/System-Support (z. B. Jira Service Management)
- Serviceorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und klare Kommunikationsstärke
Dein Track Record:
- Nachweisbare Erfahrung in der Administration und dem Betrieb von CRM-Systemen
- Erfolgreiche Bearbeitung von Support-Tickets und technischen Anfragen im Business-Kontext
- Dokumentation und Schulung von Prozessen sowie Unterstützung bei Fachbereichs-Enablement
- Erfahrung in der Datenkorrektur, -pflege und einfachen Fehleranalyse
Dein Sprachprofil:
- Deutsch: fließend
Dein Kompetenzprofil:
- Technische Skills: CRM-Systeme, insbesondere HubSpot; Ticket-Systeme (z. B. Jira Service Management); Dokumentations-/Knowledge-Tools (SharePoint, Confluence)
- Methodisch / persönlich: Organisiert und detailverliebt — du lieferst zuverlässig hohe Qualität; Hands-on Problemlöser: serviceorientiert, pragmatisch und ergebnisfokussiert; Offen und kommunikativ, teamgetrieben und gern cross-funktional unterwegs
Hast du Lust auf diese Rolle und möchtest Teil eines ambitionierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-41907 über den Button "Bewerben"!
Übrigens: Bei uns steht Gleichberechtigung im Recruiting an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf Diskriminierungsfreiheit und behandeln alle Bewerber gleichermaßen fair.
Für ein erstes Kennenlernen bevorzugen wir Videocalls über Microsoft Teams, um dir maximale Flexibilität zu bieten.
Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d) Arbeitgeber: Hansefit GmbH
Kontaktperson:
Hansefit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Tools vertraut, die du im Job nutzen wirst, wie HubSpot und Jira. Wenn du schon vorher ein bisschen Erfahrung damit hast, kannst du im Vorstellungsgespräch glänzen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Du wirst wahrscheinlich nach deiner Erfahrung mit CRM-Systemen und Ticketbearbeitung gefragt. Zeig, dass du die Herausforderungen verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Vielleicht findest du sogar einen Insider-Tipp für deine Bewerbung bei Hansefit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und bekommst die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für gesunde Teams zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Rolle als Technical Revenue Operations Manager zu verdeutlichen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine Erfahrungen mit CRM-Systemen: Da wir viel Wert auf Erfahrung mit HubSpot legen, solltest du in deiner Bewerbung konkret darauf eingehen. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du CRM-Systeme erfolgreich administriert hast – das wird uns beeindrucken!
Dokumentation ist der Schlüssel: Da die Erstellung und Pflege von Dokumentationen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in diesem Bereich anführen. Zeig uns, wie du Informationen strukturiert und verständlich aufbereitet hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst. Also, klick auf den 'Bewerben'-Button und leg los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hansefit GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission von Hansefit vertraut und verstehe, wie der Technical Revenue Operations Manager in die Gesamtstrategie passt. Informiere dich über die CRM-Systeme, die sie nutzen, insbesondere HubSpot, und sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Tickets bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Zeige, wie deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise dazu beigetragen hat, Herausforderungen zu meistern.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kommunikation betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Sales- und Customer Success-Teams zusammengearbeitet hast, um systembezogene Fragestellungen zu klären.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter aussieht.