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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb unserer CRM-Systeme und unterstütze Sales-Teams im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Hansefit, Pionier in Firmenfitness und digitaler Gesundheitsförderung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Hansefit-App und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Unternehmensgesundheit mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Informatik und Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot.
- Andere Informationen: Entwickle dich individuell in einem unterstützenden und teamorientierten Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist Teil der Epassi Group und Pionier in den Bereichen Firmenfitness sowie für digitale Prävention zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer digitalen Marke fitbase ganzheitliche BGM-Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit - denn wir sind davon überzeugt: Moderne Unternehmen brauchen gesunde und motivierte Teams.
Deine Mission bei uns: Du stellst den operativen Betrieb unserer CRM- und Go-to-Market-Systeme sicher und unterstützt Sales, Inside Sales und Customer Success im Tagesgeschäft. Dein Ziel ist eine effiziente Ticketbearbeitung, stabile Systemverfügbarkeit und klare Dokumentation, damit die Fachbereiche reibungslos arbeiten können.
Diesen Bereich verantwortest du: Du betreibst und administrierst primär HubSpot sowie angrenzende Systeme und Tools, bearbeitest Anfragen über Jira Service Management und pflegst die Systemdokumentation.
Was du täglich tun wirst:
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Anfragen (Jira Service Management)
- Operative Administration von HubSpot (User, Rollen, Berechtigungen, Datenkorrekturen)
- Behebung von Systemfehlern und Datenproblemen (z. B. Vertragsdaten, Datenformate)
- Manuelles Triggern und Monitoring von Prozessen sowie Zusammenführen von Datensätzen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen (SharePoint/Confluence)
- Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender und Enablement bei Prozess-/Produktänderungen
- Enge Abstimmung mit Sales- und CS-Teams zur Lösung systembezogener Fragestellungen
Wir haben tolle Benefits:
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Nutzung der Hansefit-App
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten & flexibler Arbeitsort
- Nutzung der Babbel-App
- JobRad-Leasing
- Regelmäßige Teamevents
Was du mitbringen solltest, um bei uns erfolgreich zu sein:
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im operativen Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)
- Praxis in Ticketbearbeitung/System-Support (z. B. Jira Service Management)
- Serviceorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und klare Kommunikationsstärke
Dein Track Record:
- Nachweisbare Erfahrung in der Administration und dem Betrieb von CRM-Systemen
- Erfolgreiche Bearbeitung von Support-Tickets und technischen Anfragen im Business-Kontext
- Dokumentation und Schulung von Prozessen sowie Unterstützung bei Fachbereichs-Enablement
- Erfahrung in der Datenkorrektur, -pflege und einfachen Fehleranalyse
Dein Sprachprofil: Deutsch: fließend
Dein Kompetenzprofil:
- Technische Skills: CRM-Systeme, insbesondere HubSpot; Ticket-Systeme (z. B. Jira Service Management); Dokumentations-/Knowledge-Tools (SharePoint, Confluence)
- Methodisch / persönlich: Organisiert und detailverliebt - du lieferst zuverlässig hohe Qualität; Hands-on Problemlöser: serviceorientiert, pragmatisch und ergebnisfokussiert; Offen und kommunikativ, teamgetrieben und gern cross-funktional unterwegs
Hast du Lust auf diese Rolle und möchtest Teil eines ambitionierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-41907 über den Button "Bewerben"!
Übrigens: Bei uns steht Gleichberechtigung im Recruiting an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf Diskriminierungsfreiheit und behandeln alle Bewerber gleichermaßen fair.
Für ein erstes Kennenlernen bevorzugen wir Videocalls über Microsoft Teams, um dir maximale Flexibilität zu bieten.
Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d) Arbeitgeber: Hansefit GmbH
Kontaktperson:
Hansefit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dir ein klares Bild von der Rolle, die du anstrebst. Schau dir die Anforderungen genau an und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von Hansefit, die dir wertvolle Insights geben können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel mit CRM-Systemen und Ticketbearbeitung zu tun hat, solltest du dich mit HubSpot und Jira Service Management vertraut machen. Zeig, dass du die Tools beherrschst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Und vergiss nicht, deine Fragen für das Vorstellungsgespräch vorzubereiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Revenue Operations Manager - CRM Operations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hansefit GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission von Hansefit und den spezifischen Anforderungen des Technical Revenue Operations Managers vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, insbesondere HubSpot, und Ticket-Systemen wie Jira Service Management zur Effizienz des Unternehmens beitragen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Tickets bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit während des Interviews zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen im Bereich CRM-Operations zu erfahren.
✨Präsentiere deine Dokumentationsfähigkeiten
Da die Erstellung und Pflege von Dokumentationen ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Tools wie SharePoint oder Confluence zu sprechen. Zeige, wie du Informationen strukturiert und verständlich aufbereiten kannst.