Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Verbundpartner und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Hansefit ist ein Pionier im Bereich Firmenfitness und digitale Gesundheitslösungen.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Zugang zu über 11.000 Sportpartnern und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Arbeiten von überall in Europa möglich und Zugang zu mentalem Coaching.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams, das Wellbeing neu definiert und persönliche Entwicklung fördert.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, 3-5 Jahre Erfahrung im Account-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist Teil der Epassi Group und Pionier in den Bereichen Firmenfitness sowie für digitale Prävention zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer digitalen Marke fitbase ganzheitliche BGM-Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit - denn wir sind davon überzeugt: Moderne Unternehmen brauchen gesunde und motivierte Teams.
(Verbund-) Partner Success Manager (f/m/d)
im Bereich Firmenfitness
Süddeutschland / Mitteldeutschland / Remote
Als (Verbund-) Partner Success Manager (f/m/d) verantwortest du die Steigerung und Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Verbundpartner und trägst aktiv zu einer starken Partnerbindung bei.
Du bist zuständig für die Durchsetzung und Überprüfung von Vertragsinhalten sowie die Wahrung unserer Unternehmensinteressen.
Diesen Bereich verantwortest du:
- Betreuung eines umfangreichen, teils stark varierenden Verbundpartnernetzwerk.
- Verantwortung der Gesamtbeziehung dieser zugewiesenen Verbundpartner sowie die Durchsetzung unserer Strategie für erfolgreiche Zusammenarbeit.
- Projekte in Zusammenarbeit mit Verbundpartnern und anderen Stakeholdern, um den Gesamterfolg am Markt und in der Zusammenarbeit mit uns zu steigern.
Was du täglich tun wirst
- Mit Verbundpartnern kommunizieren, verhandeln mit dem Ziel eine Win-Win Situation für alle Parteien zu schaffen.
- Als zweite Instanz nach dem 1st Level die Belange unserer Verbundpartner bearbeiten.
- Vergütungsanpassungen aufgrund preislicher/leistungs- Veränderung oder aufgrund der Wettbewerbssituation.
- After Sales Prozesse durchführen, neu definieren und weiterentwickeln, sowie es die Bedürfnisse entsprechend erfordern.
- Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartner, um Partnerbedürfnisse zu verstehen und die Partnerbindung zu optimieren.
- Zusammenarbeit mit Customer Success Managern um Gesundheitstage / Gesundheitswochen bei Verbundpartnern zu organisieren, um die Check-In Quote von Trainierenden zu erhöhen.
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Marketing Team, um Partnerreferenzen zu sichern und Fallstudien zu erstellen.
Was du mitbringen solltest, um bei uns erfolgreich zu sein
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
- Spaß an der (telefonischen) Kommunikation, auch bei herausfordernden Verhandlungen und Gesprächen
- MS-Office, HubSpot Kenntnisse von Vorteil
- Reisebereitschaft und einen Führerschein Klasse B (auch wenn Reisetätigkeiten nicht häufig vorkommen)
Dein Track Rekord
- 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Account-Management, idealerweise in einem Fitness / Gesundheit oder beratungsnahen Umfeld
- Fundierte Erfahrung in Aftersales Prozessen und in der Lösung von Problem auf 2nd Level Ebene
Dein Sprachprofil
Min. Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf guten B2- Niveau
Dein Kompetenzprofil:
- Selbstorganisation & selbstständiges Arbeiten: Du weißt wie du Prioritäten setzt, dir einen eigenen Tagesplan setzt und deine Quartals-, Monats- und Wochenziele erreichen kannst.
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten: Du verstehst die Belange deiner Ansprechpartner:innen und kannst adressatengerecht kommunizieren.
- Multitasking-Fähigkeiten: Mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten, kein Problem - du organisierst dich sehr gut selbst, behältst den Überblick und weißt wie man Prioritäten richtig setzt
- Strategieplanung und Projektmanagement: Du erkennst das Big Picture und bist in der Projekte und Maßnahmen so zu treffen und auszurichten, dass sie unserem Unternehmenserfolg beitragen.
- Teamfähigkeit: Du bringst dich aktiv ein, kannst Andere einbinden, kommunizierst wertschätzend und genießt es zusammen Erfolge zu feiern.
- Durchsetzungsvermögen: Du verstehst unsere Interessen und kannst diese innerhalb des Partnernetzwerks wertschätzend durchsetzen.
- Verhandlungsgeschick: Du agierst gekonnt in Verhandlungssituationen und kannst mit guten Argumente überzeugen, und damit für Zufriedenheit sorgen.
- Internationalität & Wachstum - als Teil der Epassi-Gruppe sind wir in über 10 Ländern aktiv und gestalten die Zukunft des Wellbeing mit derzeit mehr als 900 Mitarbeitenden europaweit.
- Individuelle Weiterentwicklung mit persönlichem Entwicklungsplan, jährlichem Weiterbildungsbudget sowie Zugang zu Coursera und Babbel für Deine Lernziele.
- Hansefit-App - Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk von Wellbeing-Angeboten mit über 11.000 Sport- und Wellnesspartnern und mehr als 50 Sportarten.
- Onboarding lokal & international - Ob in Bremen, Hamburg, München oder remote - Dein Start bei uns ist durchdacht, begleitet und persönlich.
- Work Community: Moderne Büros in Bremen, Hamburg und München, die mit Getränken und frischem Obst ausgestattet sind sowie monatliches Office Lunch und regelmäßige Teamevents.
- Workation: Du hast Möglichkeit bis zu 4 Wochen im Jahr von einem beliebigen Ort in Europa zu arbeiten.
- Fahrrad-Leasing - JobRad für den Arbeitsweg oder privat.
- Urlaub: 30 Tage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche.
- Mentale Gesundheit ist uns wichtig: Du erhältst kostenlosen Zugang zu Auntie, einem professionellen Coaching-Service für mentale Gesundheit, der Dich im Alltag stärkt und Dir hilft, Resilienz, Klarheit und Balance zu finden.
Wir haben tolle Benefits
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Nutzung der Hansefit-App
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten & flexibler Arbeitsort
- Nutzung der Babbel-App
- JobRad-Leasing
- Regelmäßige Teamevents
Victoria Karolczak Kontaktperson
Hast du Lust auf diese Rolle und möchtest Teil eines ambitionierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-31595 über den Button \"Bewerben\"!
Übrigens: Bei uns steht Gleichberechtigung im Recruiting an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf Diskriminierungsfreiheit und behandeln alle Bewerber gleichermaßen fair.
Für ein erstes Kennenlernen bevorzugen wir Videocalls über Microsoft Teams, um dir maximale Flexibilität zu bieten.
Bewerben
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(Verbund-) Partner Success Manager (f/m/d) im Bereich Firmenfitness Arbeitgeber: Hansefit GmbH
Hansefit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch persönliche Entwicklungspläne und ein jährliches Weiterbildungsbudget. Mit modernen Büros in mehreren Städten, flexiblen Arbeitsmodellen wie Workation und einem starken Fokus auf mentale Gesundheit, schafft Hansefit eine positive Work Community, die Teamarbeit und persönliche Entfaltung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Verbund-) Partner Success Manager (f/m/d) im Bereich Firmenfitness erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Fitness- oder Gesundheitsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Verhandlungssituationen vor. Da du als Partner Success Manager oft verhandeln musst, übe deine Argumentation und finde heraus, welche Win-Win-Situationen für beide Seiten möglich sind.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Firmenfitness und digitale Prävention. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung der Partnerbindung hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um das Vertrauen deiner Verbundpartner zu gewinnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Verbund-) Partner Success Manager (f/m/d) im Bereich Firmenfitness mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich gründlich über Hansefit und die Epassi Group. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Rolle des (Verbund-)Partner Success Managers, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Account-Management und im Bereich Firmenfitness hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Kommunikation und im Verhandlungsgeschick, die für diese Position wichtig sind.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Aftersales-Prozess und deine Fähigkeit zur Selbstorganisation ein.
Prüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf B2-Niveau klar ersichtlich sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hansefit GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission und Werte von Hansefit. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig gesunde und motivierte Teams für moderne Unternehmen sind und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf Verhandlungssituationen vor
Da der Job viel mit Verhandlungen zu tun hat, übe deine Verhandlungstechniken. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich verhandelt hast, und sei bereit, diese zu teilen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du solltest in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Bezug auf die Bedürfnisse der Partner als auch auf deine eigenen Erfahrungen.
✨Hebe deine Multitasking-Fähigkeiten hervor
Erkläre im Interview, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig managen kannst. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Prioritäten gesetzt und Projekte erfolgreich koordiniert hast.
