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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Mitgliedskarten und versende Starterpakete für neue Partnerstudios.
- Arbeitgeber: Hansefit, ein führender Anbieter im Bereich Fitness und Gesundheit in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Onboarding-Erfahrungen und arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Genauigkeit, Verlässlichkeit und eine Hands-on-Mentalität sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Bremen Hybrid
Stellenbeschreibung
Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist ein führender Anbieter in Deutschland in den Bereichen Fitness, Gesundheitstraining, Wellness und Schwimmen. Gemeinsam mit Belonio – jetzt Teil von Epassi Deutschland – bieten wir Arbeitgebern wichtige Bausteine für das betriebliche Gesundheitsmanagement, Employer Branding und moderne Mitarbeitenden Benefits. Als Teil der Epassi-Gruppe gestalten wir ein dynamisches Wachstum in einem gesunden und zukunftsorientierten Marktumfeld.
Derzeit suchen wir eine:n Werkstudent:in (m/w/d) im Customer Support für unser Team in Bremen.
Deine Mission bei uns: Als Werkstudent:in im Customer Support sorgst du dafür, dass neue i-gb Mitglieder und VP-Partnerstudios einen reibungslosen Start bei uns erleben. Du verantwortest die sorgfältige Erstellung von Mitgliedskarten sowie den termingenauen Versand von Starterpaketen und trägst damit direkt zu einer positiven Onboarding-Erfahrung bei. Eine Rolle, die Genauigkeit, Verlässlichkeit und Hands-on-Mentalität vereint.
Diesen Bereich verantwortest du:
- Erstellung und Qualitätskontrolle von i-gb Mitgliedskarten auf Basis bereitgestellter Mitgliedsdaten
- Vorbereitung und Versand der Starterpakete für neue VP-Partnerstudios
- Unterstützung des Customer-Support-Teams bei operativen Aufgaben rund um Onboarding und Versandlogistik
- Pflege und Aktualisierung interner Versand- und Bestandslisten
Was du täglich tun wirst:
- i-gb Mitgliedskarten sorgfältig und termingerecht auf Basis bereitgestellter Daten erstellen
- Qualitätskontrolle der erstellten Karten vor dem Versand (Vollständigkeit, Richtigkeit)
- Starterpakete für neue VP-Partnerstudios vorbereiten und versenden
- Lagerbestand an Versandmaterialien verwalten und rechtzeitig nachbestellen
- Interne Systeme mit Versand- und Produktionsinformationen aktualisieren
- Bei Rückfragen oder Sonderwünschen eng mit dem CS-Team abstimmen
- Nach Bedarf weitere operative Aufgaben im Customer Support übernehmen
Werkstudent:in (m/w/d) – Customer Support│6 Monate befristet Arbeitgeber: Hansefit
Kontaktperson:
Hansefit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in (m/w/d) – Customer Support│6 Monate befristet
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Hansefit auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Produkte von Hansefit. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Onboarding-Erfahrung für neue Mitglieder zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in (m/w/d) – Customer Support│6 Monate befristet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!: Da die Rolle Genauigkeit erfordert, ist es wichtig, dass du auch in deiner Bewerbung sorgfältig bist. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen ernst nimmst.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns im Customer Support arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, dass wir dich bald kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hansefit vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Hansefit und die Epassi-Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie im Bereich Fitness und Gesundheit agieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Studium oder Praktika, die deine Genauigkeit und Verlässlichkeit unter Beweis stellen. Du könntest erzählen, wie du in einem Projekt gearbeitet hast, bei dem es auf Details ankam, oder wie du ein Problem im Team gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen im Customer Support oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Hands-on-Mentalität
Betone während des Interviews deine Bereitschaft, praktische Aufgaben zu übernehmen und flexibel zu sein. Erkläre, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen gefunden hast und bereit bist, im Team zu unterstützen, um eine positive Onboarding-Erfahrung zu gewährleisten.