Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Versicherungsfälle und unterstütze Kunden bei Fragen zur Krankenversicherung.
- Unternehmen: HanseMerkur, ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und bis zu 14 Monatsgehälter.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: Hamburg
Ihre Aufgaben:
- Fallabschließende Bestandsbearbeitung in der privaten Kranken- und Pflegepflicht- sowie Krankentagegeldversicherung
- Prüfung der Vertragsgestaltung bei Arbeitslosigkeit und Umsetzung von Rechtsfolgen in Bezug auf den Versicherungsvertrag (u.a. Basistarif / Notlagentarif)
- Korrespondenz mit Sozialämtern sowie Inkassodienstleistern und Klärung der Beitragskonten
- Erstellung von Mahnschreiben nach gesetzlichen Vorgaben
- Durchführung von Forderungsanmeldungen sowie Bearbeitung von Vertragsänderungen im Zuge von Insolvenzverfahren
- schriftliche sowie telefonische Beratung und Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
- Optional Übernahme von Aufgaben im Rahmen der Betreuung Auszubildender
Ihr Profil:
- abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen - zwingend erforderlich
- alternativ Ausbildung zum geprüfte/r Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung
- Kenntnisse in der Anwendung der technischen Systeme GenesysCloud, TEWIS, ZINEX, KV2000, PDB, M-Text sowie MS-Office
- Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenberatung (schriftlich wie telefonisch)
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- flexibel, zuverlässig und verantwortungsbewusst
- aufgeschlossen gegenüber Neuerungen
- teamfähig und kommunikativ
- freundliches Auftreten
Was wir Ihnen bieten:
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- "Rund-Um-Versorgungspaket" bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf. Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Mitarbeiter in der Bestandsbearbeitung Krankenversicherung - Schwerpunkt Arbeits..., Hauptverwaltung Arbeitgeber: HanseMerkur Krankenversicherung AG
Die HanseMerkur ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 38-Stunden-Woche und individuellen Homeoffice-Möglichkeiten fördern wir die Work-Life-Balance und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Zudem legen wir großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und Teamarbeit, sodass jeder die Chance hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
HanseMerkur Krankenversicherung AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter in der Bestandsbearbeitung Krankenversicherung - Schwerpunkt Arbeits..., Hauptverwaltung erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von HanseMerkur Krankenversicherung AG an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter in der Bestandsbearbeitung Krankenversicherung - Schwerpunkt Arbeits..., Hauptverwaltung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei HanseMerkur Krankenversicherung AG?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei HanseMerkur Krankenversicherung AG arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von HanseMerkur Krankenversicherung AG übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseMerkur Krankenversicherung AG vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei HanseMerkur Krankenversicherung AG spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei HanseMerkur Krankenversicherung AG, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei HanseMerkur Krankenversicherung AG solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von HanseMerkur Krankenversicherung AG genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
