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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Schriftwechsel und telefoniere mit Kunden zu wichtigen Themen.
- Arbeitgeber: HanseMerkur, ein unabhängiger und solider Versicherer in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehaltspaket.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und medizinisches Fachwissen erforderlich.
- Andere Informationen: Top Arbeitgeber mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einer tollen Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Hamburg
Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren. Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.
Aufgaben:
- Schriftwechselbearbeitung inklusive der dazu gehörigen Telefonate
- Bearbeitung von Einsprüchen, Fragen zur Psychotherapie, Heil- und Hilfsmitteln, Kostenvoranschlägen und Primärarzt
- Bearbeitung von Vorerkrankungsprüfungen
- Prüfung der Leistungspflicht dem Grunde und Umfang nach
- Erstellung von Leistungsabrechnungen
Anforderungen:
- Ausbildung zur Versicherungskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Sicherer Umgang mit moderner Anwendungssoftware
- Ausgeprägtes medizinisches Fachwissen
- Erfahrung im Bereich Krankenleistung
- Serviceorientierte Kommunikation (schriftlich und telefonisch)
- Sicherheit im Bereich Korrespondenz
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft
- Verantwortungs- und Entscheidungsfähigkeit und Belastbarkeit
Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.
Fallmanager (m/w/d) für den Bereich Schriftwechselbearbeitung Arbeitgeber: HanseMerkur Versicherungsgruppe
Kontaktperson:
HanseMerkur Versicherungsgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fallmanager (m/w/d) für den Bereich Schriftwechselbearbeitung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fallmanager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei HanseMerkur arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die HanseMerkur und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fallmanager (m/w/d) für den Bereich Schriftwechselbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir möchten schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Schriftwechselbearbeitung oder ähnlichen Tätigkeiten. Zeige, wie deine Fähigkeiten und dein Wissen in der Praxis angewendet wurden – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseMerkur Versicherungsgruppe vorbereitest
✨Informiere dich über HanseMerkur
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die HanseMerkur verschaffen. Informiere dich über ihre Werte, das Motto "Hand in Hand" und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Schriftwechselbearbeitung und der serviceorientierten Kommunikation unter Beweis stellen. So kannst du im Interview direkt zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst.
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Überlege dir im Voraus Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zu den täglichen Aufgaben, dem Team oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken gemacht hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei HanseMerkur wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, die deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit verdeutlichen.