Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestände in der Krankenversicherung und unterstütze Kunden telefonisch und schriftlich.
- Unternehmen: Einer der Top Arbeitgeber in Hamburg mit einem tollen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und bis zu 14 Monatsgehälter.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub und ein Rund-Um-Versorgungspaket für deine Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Krankenversicherung und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Hamburg
Aufgaben:
- Fallabschließende Bestandsbearbeitung in der privaten Kranken-, Pflegepflicht- sowie Krankentagegeldversicherung
- Kundendatenpflege und Erfassen diverser Änderungen (Namens-, Adress- und Bankdatenänderungen, Vollmachten)
- Prüfung und Bearbeitung von Wartezeitanrechnungen und -erlassen
- Bearbeitung von Übertragungswertanrechnungen (Wechselleistungen)
- Prüfung von Anzeigepflichtverletzungen im Zusammenhang mit Beitragsrückständen beim Vorversicherer
- Bearbeitung von Teilprozessen in der Datenbankanlage (Clearing)
- schriftliche sowie telefonische Beratung und Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
Profil:
- abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (oder vergleichbar) oder geprüfte/r Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung
- Kenntnisse in der Anwendung der technischen Systeme GenesysCloud, TEWIS, ZINEX, KV2000, PDB, M-Text sowie MS-Office
- Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenberatung (schriftlich wie telefonisch)
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- flexibel, zuverlässig und verantwortungsbewusst
- aufgeschlossen gegenüber Neuerungen
- teamfähig und kommunikativ
- freundliches Auftreten
Wir bieten:
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.
Mitarbeiter (m/w/d) in der Bestandsbearbeitung Krankenversicherung- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: HanseMerkur Versicherungsgruppe
Als einer der Top-Arbeitgeber in Hamburg bieten wir Ihnen nicht nur eine 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, sondern auch individuelle Homeoffice-Möglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket von bis zu 14 Monatsgehältern. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kommunikation, während wir gleichzeitig auf Ihre persönliche Work-Life-Balance achten und Ihnen umfassende Gesundheits- und Altersvorsorgeleistungen anbieten.
Kontaktdaten:
HanseMerkur Versicherungsgruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) in der Bestandsbearbeitung Krankenversicherung- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere dich authentisch! Sei du selbst und zeige deine Persönlichkeit im Gespräch. Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Teamplayern, die ins Unternehmen passen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es einfacher für uns, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles datenschutzkonform abläuft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) in der Bestandsbearbeitung Krankenversicherung- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und klar!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen schnell erfasst werden können. Wir lieben es, wenn du auf den Punkt kommst!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und der Bestandsbearbeitung. Zeige auf, wie deine Kenntnisse in den genannten technischen Systemen dir helfen können, bei uns erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Unterlagen bei uns einzureichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseMerkur Versicherungsgruppe vorbereitet
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die private Krankenversicherung und die spezifischen Aufgaben in der Bestandsbearbeitung informieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit technischen Systemen zeigen. So kannst du deine Eignung für die Stelle überzeugend unter Beweis stellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik erfahren möchtest.
✨Kleidung und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein freundliches Auftreten und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen und hinterlassen einen guten Eindruck.
