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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Teams in der Reiserücktrittsversicherung und bearbeite Schadenfälle eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Junges Unternehmen im HanseMerkur Konzern mit Start-up-Charakter.
- Mitarbeitervorteile: 27 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte neue Strukturen aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Sachbearbeitung erforderlich.
- Andere Informationen: Chancengleichheit wird großgeschrieben – alle sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das Leben ist voller unvorhersehbarer Ereignisse! Wir starten durch und bauen einen neuen Service- und Supportbereich innerhalb des HanseMerkur Konzerns auf - mit dem Ziel, unsere Kund:innen im Versicherungswesen zuverlässig, engagiert und lösungsorientiert zu unterstützen. In unserem dynamischen Team mit Start-up-Charakter kannst du dich von Anfang an einbringen und neue Strukturen aktiv mitgestalten.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt verschiedene Teams innerhalb unseres Konzerns, insbesondere in der Reiserücktrittsversicherung im Bereich der Schadenregulierung.
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Schadenfällen - von der Erstmeldung bis zur abschließenden Regulierung.
- Du prüfst Leistungsansprüche unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen sowie gesetzlicher Vorgaben und beurteilst den Versicherungsschutz.
- Du kommunizierst professionell und serviceorientiert mit Kundinnen und Kunden, Vermittlern, Leistungserbringern sowie weiteren Schadenbeteiligten - telefonisch und schriftlich.
- Du stellst die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen sowie Qualitätsstandards sicher.
Dein Background:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - z. B. im Versicherungswesen, Bankenumfeld, juristischen Bereich oder in der Touristik.
- Alternativ bringst du mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung, Leistungsprüfung, Reklamationsbearbeitung oder Fallbearbeitung mit.
- Eine Ausbildung im Versicherungswesen z.B. als Versicherungskaufmann/-frau ist von großem Vorteil, aber kein Muss.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig - insbesondere bei der Bearbeitung und Pflege sensibler Daten.
- Du bringst Teamgeist, Eigeninitiative und eine flexible Arbeitsweise mit.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Tools ist für dich selbstverständlich.
Unser Angebot:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Unternehmen innerhalb eines großen und vielseitigen Konzerns.
- Einen zunächst auf zwei Jahre ausgelegten Vertrag mit 27 Urlaubstagen und zusätzlichen freien Tagen an Weihnachten und Silvester.
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto auch aus dem Home-Office.
- Ein Onboarding-Programm mit gelebter Willkommenskultur, Onboarding Buddy, Shadowing in verschiedenen Bereichen, Social Events, u.v.m.
- Viele weitere Benefits wie beispielsweise:
- Eine vollständige technische Ausstattung für dein Home Office.
- Fahrtkostenzuschuss zum BVG-Deutschlandticket.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Corporate Benefits.
- Einen vergünstigten EGYM Wellpass, mit vielen Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten.
- Einen monatlichen Team-Lunch.
- Ein tolles Office im Herzen von Berlin mit einer großen Dachterrasse.
Die Berlin Direkt Service & Personal setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Du bist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Sei versichert - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Deine Ansprechpartner: Stefan Paul, Telefon 030/896770 - 216
Sachbearbeiter Reiseversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: HanseMerkur Versicherungsgruppe
Kontaktperson:
HanseMerkur Versicherungsgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Reiseversicherung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team zu stärken.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Lass die Interviewer wissen, warum du gerade bei HanseMerkur arbeiten möchtest und was dich an der Reiseversicherung fasziniert.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Reiseversicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Stärken zu erkennen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Lies dir die Jobbeschreibung genau durch und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben als Sachbearbeiter Reiseversicherung passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseMerkur Versicherungsgruppe vorbereitest
✨Informiere dich über die HanseMerkur
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die HanseMerkur und deren Dienstleistungen verschaffen. Verstehe, wie die Reiseversicherung funktioniert und welche spezifischen Herausforderungen in der Schadenregulierung auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und im Kundenservice verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen in der Schadenregulierung oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Zeige Teamgeist
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deinen Teamgeist zeigst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dazu beitragen kannst, eine positive Teamdynamik zu fördern.