- Schriftwechselbearbeitung inklusive der dazu gehörigen Telefonate
- Hierzu gehören u.a. die Bearbeitung von Einsprüchen, Fragen zur Psychotherapie, Heil- und Hilfsmitteln, Kostenvoranschläge und Primärarzt
- Bearbeitung von Vorerkrankungsprüfungen
- Prüfung der Leistungspflicht dem Grunde und Umfang nach
- Erstellen von Leistungsabrechnungen
- Ausbildung zur Versicherungskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägtes medizinisches Fachwissen
- Ausgeprägtes Verständnis für moderne Bildschirm-Anwendungssysteme
- Erfahrung im Bereich Krankenleistung
- Sicherheit im Bereich Korrespondenz
- Ausgeprägte Verantwortungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Serviceorientierte Kommunikation (schriftlich und telefonisch)
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Leistungsorientierung und Belastbarkeit
Standort: Hamburg
Ihre Aufgaben
- Schriftwechselbearbeitung inklusive der dazugehörigen Telefonate
- Hierzu gehören u.a. die Bearbeitung von Einsprüchen, Fragen zur Psychotherapie, Heil- und Hilfsmitteln, Kostenvoranschläge und Primärarzt
- Bearbeitung von Vorerkrankungsprüfungen
- Prüfung der Leistungspflicht dem Grunde und Umfang nach
- Erstellen von Leistungsabrechnungen
Ihr Profil
- Ausbildung zur Versicherungskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägtes medizinisches Fachwissen
- Ausgeprägtes Verständnis für moderne Bildschirm-Anwendungssysteme
- Erfahrung im Bereich Krankenleistung
- Sicherheit im Bereich Korrespondenz
- Ausgeprägte Verantwortungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Serviceorientierte Kommunikation (schriftlich und telefonisch)
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Leistungsorientierung und Belastbarkeit
Was wir Ihnen bieten
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- Rund-Um-Versorgungspaket bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.
Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie.
Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
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Fallmanager (m/w/d) für den Bereich Schriftwechselbearbeitung in Hamburg Arbeitgeber: HanseMerkur
Die HanseMerkur Versicherungsgruppe ist ein herausragender Arbeitgeber in Hamburg, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende und komplexe Aufgaben im Bereich Digitalisierung und Prozessautomatisierung bietet, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Homeoffice-Möglichkeiten. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, 30 Tagen Urlaub sowie einem umfassenden Gesundheitsmanagement fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Chancengleichheit großgeschrieben wird.
