Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Karriere bei HANSETRANS

Entdecke die unterschiedlichen Jobmöglichkeiten und gestalte Deine Zukunft mit uns!

In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: Traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen – überregional, seit über 50 Jahren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten. 

Die HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH ist als Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe mit insgesamt 11 Niederlassungen deutschlandweit im Bereich Direkttransporte und angeschlossener Logistik tätig.

Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams an unserem Lagerstandort Norderstedt bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten

Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
• Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
• Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserem eigenen Speditionsprogramm.
• Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets 
• serviceorientiert.
• Bei Bedarf unterstützt Du bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren.

Unser Angebot:

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre.
• Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum. Sei Teil eines spannenden Großprojekts, dass Dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung und Entwicklung mitzuwirken.
• Freue Dich auf flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wege, die Dir eine schnelle Umsetzung Deiner Ideen ermöglichen.
• Fachliche Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben – profitiere von unseren individuellen Förderungsmöglichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche.
• Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst.
• Du kannst Dich auf einen modernen und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz mit u. a. höhenverstellbaren Tischen und großen Monitoren freuen.
• Weitere zahlreiche Benefits im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsbrille, zur betrieblichen Altersvorsorge, zu vermögenswirksame Leistungen, für die Kinderbetreuung und zum Deutschlandticket.
• Job Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte und Teamevents runden unser Angebot ab

Neugierig?

Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine voll­ständigen Bewer­bungs­unter­lagen einschließ­lich Angaben zur Gehalts­vor­stel­lung und Ver­füg­bar­keit. 

HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH
Benjamin Wurth · In de Tarpen 37-51, 22848 Norderstedt

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringst Du Berufserfahrung in der Disposition oder im Transportwesen mit.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – sei es am Telefon, persönlich oder per E-Mail und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und dem Lagerwarenwirtschaftssystem WinSped
• Du bringst eine gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise mit (fließende Deutschkenntnisse).
• Du triffst selbständig und eigenverantwortlich Entscheidungen und packst Dinge mit einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität an.

Wir bleiben ein Familienunternehmen.

Andere denken in Quartalen, wir in Generationen. Wir verfolgen langfristige Ziele, um die Stabilität und den Fortbestand des Unternehmens in Familienbesitz zu sichern.

Unsere Mitarbeitenden sind hoch motiviert und geben ihr Bestes.

Unsere Mitarbeitenden arbeiten motiviert und tatkräftig in einer konstruktiven Atmosphäre zusammen. Sie sind der Garant dafür, dass wir erfolgreich bleiben.

Unser Versprechen:

Wir kümmern uns.