Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und koordiniere Transport- und Logistikprozesse.
- Unternehmen: Werde Teil der HANSETRANS-Familie mit einem familiären Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, JobBike Leasing, Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Organisationstalent und MS Office Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Werde ein Teil unserer HANSETRANS-Familie! Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert.
Zur Verstärkung unseres STADTBOTE-Teams in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten Disponenten/ Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen.
Dein Profil
- Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Tätigkeit.
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.
- Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.
- Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken Persönlichkeit.
- Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
- Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
- Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
- Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
- Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.
Unser Angebot
- Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre.
- Wir bieten Dir eine gründliche Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten.
- Genieße 30 Tage Urlaub p.a. bei einer 5-Tage-Woche.
- Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst.
- Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, JobBike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
- Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille und das Deutschlandticket.
Neugierig? Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Bewirb Dich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular!
Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen Arbeitgeber: HANSETRANS Holding GmbH
Die HANSETRANS-Familie bietet dir eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. In Bremen erwartet dich eine gründliche Einarbeitung sowie zahlreiche persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, während du von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblichem Gesundheitsmanagement und exklusiven Mitarbeiterrabatten profitierst. Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich durch eine lockere Atmosphäre und ein starkes Miteinander auszeichnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent oder Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt an uns empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die HANSETRANS-Familie. Zeige uns, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die Möglichkeit, deine Motivation und Persönlichkeit gleich zu zeigen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Kundenorientierung betonen:Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Auf Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen vollständig sind. Überprüfe, ob alle geforderten Informationen enthalten sind, damit wir einen reibungslosen Prozess haben.
Online bewerben:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website für eine unkomplizierte Bewerbung. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HANSETRANS Holding GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über STADTBOTE und die HANSETRANS-Gruppe zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein kundenorientiertes Arbeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige deine Hands-On-Mentalität
Da die Position viel Organisation und Eigenverantwortung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Hands-On-Mentalität betonst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen angegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
