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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage internal and external service delivery while optimizing processes and meeting customer needs.
- Arbeitgeber: Bechtle is a leading IT company with over 15,000 employees across Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 days of vacation, and comprehensive insurance packages.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team focused on innovation and continuous development in a modern workplace.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training or equivalent experience in service management; ITIL certification preferred.
- Andere Informationen: Diversity is valued here; all applicants are welcome regardless of background.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Bitte auswählen, wie oft (in Tagen) eine Benachrichtigung erfolgen soll:
Gesellschaft: Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln
Einsatzort(e): Bonn, DE, 53177
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die übergreifende und ganzheitliche Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht.
- Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.
- Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder.
- Zu deiner Tätigkeit gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Services und der Serviceorganisation, auch standort-übergreifend.
- Du übernimmst Verantwortung für die Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs sowie der Kunden- und Unternehmensziele.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbares Studium, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Management.
- Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices, idealerweise eine oder mehrere Zertifizierung(en) im Bereich ITIL.
- Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.
- Du begeisterst dich dafür, Prozesse und Betriebssituationen zu optimieren und interessierst dich für aktuelle Technologietrends? Dann könnte dies die passende Herausforderung für dich sein.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
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(Senior) Service Manager - Cyber Defence (w/m/d) Arbeitgeber: HanseVision GmbH
Kontaktperson:
HanseVision GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Service Manager - Cyber Defence (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Cyber Defence und IT-Service Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Technologien verstehst, sondern auch, wie sie in der Praxis angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere mit denen, die bereits bei Bechtle arbeiten. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Service Management zu teilen. Überlege dir, wie du erfolgreich SLAs eingehalten und Kundenbeziehungen gepflegt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über die Bechtle Akademie und erwähne, wie du deine Fähigkeiten in der Rolle des Service Managers weiterentwickeln möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Service Manager - Cyber Defence (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf auf deine Erfahrungen im Service Management und deine Kenntnisse in ITIL. Zeige konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
Gestalte dein Bewerbungsschreiben: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann es hilfreich sein, ein kurzes Motivationsschreiben beizufügen. Erkläre, warum du dich für Bechtle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Weiterentwicklung der Services beitragen können.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung über das Online-Bewerbungstool einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseVision GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Service Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Service Managers im Bereich Cyber Defence vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zu SLAs vor
Da die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen in der Überwachung und Sicherstellung von SLAs zu erläutern. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast, um diese Ziele zu erreichen.
✨Zeige dein Interesse an Technologietrends
Bechtle sucht jemanden, der sich für aktuelle Technologietrends begeistert. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Cyber Defence und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends die Serviceorganisation beeinflussen könnten.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Als zentrale Ansprechperson für Stakeholder ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Interessengruppen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden oder Probleme zu lösen.
