Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Jira und Confluence, gestalte ITSM-Prozesse und führe Workshops durch.
- Unternehmen: HanseVision, Teil der Bechtle Gruppe, spezialisiert auf digitale Geschäftsprozesse.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vorsorgeleistungen.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und familiäre Atmosphäre fördern Teamgeist und Kreativität.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Veränderungen in der Zusammenarbeit und nutze moderne Technologien.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Atlassian Umfeld und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
HanseVision ist ein Lösungsspezialist der Bechtle Gruppe für moderne Zusammenarbeit und digitale Geschäftsprozesse. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Kommunikation zu vereinfachen, Wissen zugänglich zu machen und Prozesse nachhaltig zu digitalisieren. Unsere Teams entwickeln skalierbare Business Applications und Platform Solutions und realisieren anspruchsvolle Projekte in Consulting, Software Development, Low Code, Engineering und GenAI, von der ersten Idee bis zum stabilen Betrieb.
Was macht die Rolle besonders?
- Ganzheitliche Beratung: Statt „nur Tool‑Implementierung“ denkst du fachlich, technisch und organisatorisch zusammen und wirst zum Sparringspartner auf Augenhöhe.
- Kundennähe & echter Impact: Du arbeitest eng mit IT, Fachbereichen und Management zusammen und gestaltest spürbare Veränderungen im Arbeitsalltag.
- Klares Wirkungsfeld: IT‑Service‑Management, Projekt‑ & Work‑Item‑Management sowie Wissensmanagement stehen im Zentrum deiner Arbeit.
Woran du arbeitest:
- Beratung von Kund:innen zu Jira, Jira Service Management, Confluence und Bitbucket – inklusive Presales‑Terminen und Workshops.
- Teilnahme an Erstgesprächen, Presales Calls und Workshops gemeinsam mit dem Vertrieb.
- Analyse von Toollandschaften, Prozessen und Organisationsstrukturen sowie Ableitung von Anforderungen und Vorgehensvarianten.
- Konzeption von Projekt‑ und Board‑Strukturen, Workflows, Rollenmodellen und Reporting‑Sichten für abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
- Beratung zu ITSM‑Szenarien mit Jira Service Management, inklusive Service‑Desks, SLAs, Supportmodellen und Automatisierungen.
- Planung und Durchführung von Analyse‑, Konzept‑ und Pilotworkshops sowie Begleitung von Einführungs- und Optimierungsprojekten.
Was du mitbringst:
- Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im Atlassian Umfeld – z.B. als Consultant, (Teil)Projektleiter:in, Solution Architect oder in einer vergleichbaren Rolle mit direktem Kundenkontakt.
- Fundierte praktische Erfahrung mit Jira Software (Workflows, Felder, Screens, Berechtigungen, Board Design) sowie Jira Service Management (Service Desk Setups, Request Typen, Queues, SLAs und ITSM Prozesse wie Incident, Request, Change).
- Erfahrung in der Konzeption und Nutzung von Confluence Strukturen für Dokumentation, Prozesse und Wissensmanagement – inkl. Space, Template und Berechtigungskonzepten.
- Gute Kenntnisse der Atlassian Cloud Grundlagen (Sites, Projekte, Rollen, Standard-/Premium Funktionalitäten) sowie grundlegender Lizenzmodelle.
- Ausgeprägtes Prozess- und Organisationsverständnis für ITSM, Projekt- und Work Item Management sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
- Analytische und pragmatische Arbeitsweise, strukturierte Vorgehensweise, Teamfähigkeit in einer Matrixorganisation und Bereitschaft, dich im Atlassian Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und sichere Englischkenntnisse für Kundentermine, Workshops und Dokumentation.
Was dich bei uns erwartet:
- Weiterentwicklung: Wir fördern deine Entwicklung mit Lernpfaden und Zertifizierungen – von Atlassian Trainings (Gold Partner) bis zu Themen wie ITSM, Projektmanagement und Cloud.
- State‑of‑the‑Art: Arbeiten mit modernen Atlassian Cloud Umgebungen, Automatisierung, Integrationen und ergänzenden Microsoft und Cloud Services.
- Familiäres Miteinander: Gestalte aktiv mit und übernimm früh Verantwortung. Wir schätzen ein familiäres Miteinander und fördern eine lockere Atmosphäre, die von Flexibilität, Aufgeschlossenheit und stetiger Gesprächsbereitschaft geprägt ist.
- Hybrides Arbeiten: Bei uns kombinierst du die Vorteile von Homeoffice und Büropräsenz. Du arbeitest überwiegend flexibel von zu Hause aus und triffst dein Team regelmäßig im Büro, um dich auszutauschen, zusammenzuarbeiten und den Teamgeist zu stärken.
- Attraktive Vorsorgeleistungen: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung, um unseren Mitarbeitenden eine sichere Zukunft zu ermöglichen.
- Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z.B. dem Deutschlandticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
Wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe – entscheidend sind Motivation, Kompetenz und Teamfit.
Atlassian Consultant / Berater (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence, Prozessdesign & Automatisierung Arbeitgeber: HanseVision
HanseVision, als Teil der Bechtle Gruppe, bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der du deine Expertise im Atlassian-Umfeld einbringen und weiterentwickeln kannst. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterbildung, flexiblen Arbeitsmodellen und einem familiären Miteinander fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Unsere modernen Arbeitsplätze und attraktiven Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und nachhaltige Mobilitätsangebote, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die einen echten Einfluss auf digitale Geschäftsprozesse haben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Atlassian Consultant / Berater (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence, Prozessdesign & Automatisierung erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten. So baust du dir ein Netzwerk auf, das dir bei deiner Jobsuche helfen kann.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika. Zeig, dass du wirklich an ihrer Arbeit interessiert bist!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über die Firma und ihre Projekte, bevor du zu einem Gespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Atlassian-Umfeld am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit für die Rolle bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und erhöht deine Chancen, von uns wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Atlassian Consultant / Berater (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence, Prozessdesign & Automatisierung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu schreiben und bring deinen eigenen Stil ein. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseVision vorbereitet
✨Verstehe die Atlassian-Welt
Mach dich mit den spezifischen Tools und Prozessen von Jira, Confluence und Bitbucket vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie diese Tools in der Praxis eingesetzt werden, um echte Mehrwerte für Kunden zu schaffen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Atlassian-Lösungen erfolgreich implementiert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welchen Einfluss deine Arbeit auf die Organisation hatte.
✨Kundennähe demonstrieren
Betone deine Fähigkeit, eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten und als Sparringspartner auf Augenhöhe zu agieren. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und in der Lage bist, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihre Arbeitsabläufe verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen und der Rolle auseinandergesetzt hast. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, die das Team hat, oder nach den Zielen, die sie mit ihren Atlassian-Lösungen erreichen möchten. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
