Senior Atlassian Consultant (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence

Senior Atlassian Consultant (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence

Hamburg Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu Jira, Confluence und ITSM-Lösungen für echte Mehrwerte.
  • Unternehmen: HanseVision, Teil der Bechtle Gruppe, spezialisiert auf digitale Geschäftsprozesse.
  • Vorteile: Lernpfade, Zertifizierungen, hybrides Arbeiten und attraktive Vorsorgeleistungen.
  • Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre und flexible Arbeitsbedingungen für optimale Work-Life-Balance.
  • Warum dieser Job: Gestalte spürbare Veränderungen im Arbeitsalltag mit modernsten Technologien.
  • Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Atlassian Umfeld und gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

HanseVision ist ein Lösungsspezialist der Bechtle Gruppe für moderne Zusammenarbeit und digitale Geschäftsprozesse. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Kommunikation zu vereinfachen, Wissen zugänglich zu machen und Prozesse nachhaltig zu digitalisieren. Unsere Teams entwickeln skalierbare Business Applications und Platform Solutions und realisieren anspruchsvolle Projekte in Consulting, Software Development, Low Code, Engineering und GenAI, von der ersten Idee bis zum stabilen Betrieb.

Was macht die Rolle besonders? Du bringst deine Expertise ein, damit wir Atlassian-Lösungen für unsere Kund:innen zu echten Mehrwerten machen können.

  • Ganzheitliche Beratung: Statt „nur Tool‑Implementierung“ denkst du fachlich, technisch und organisatorisch zusammen und wirst zum Sparringspartner auf Augenhöhe.
  • Kundennähe & echter Impact: Du arbeitest eng mit IT, Fachbereichen und Management zusammen und gestaltest spürbare Veränderungen im Arbeitsalltag.
  • Klares Wirkungsfeld: IT‑Service‑Management, Projekt‑ & Work‑Item‑Management sowie Wissensmanagement stehen im Zentrum deiner Arbeit.

Woran du arbeitest:

  • Beratung von Kund:innen zu Jira, Jira Service Management, Confluence und Bitbucket – inklusive Presales‑Terminen und Workshops.
  • Teilnahme an Erstgesprächen, Presales Calls und Workshops gemeinsam mit dem Vertrieb.
  • Analyse von Toollandschaften, Prozessen und Organisationsstrukturen sowie Ableitung von Anforderungen und Vorgehensvarianten.
  • Konzeption von Projekt‑ und Board‑Strukturen, Workflows, Rollenmodellen und Reporting‑Sichten für abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
  • Beratung zu ITSM‑Szenarien mit Jira Service Management, inklusive Service‑Desks, SLAs, Supportmodellen und Automatisierungen.
  • Planung und Durchführung von Analyse‑, Konzept‑ und Pilotworkshops sowie Begleitung von Einführungs- und Optimierungsprojekten.

Was du mitbringst:

  • Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im Atlassian Umfeld – z. B. als Consultant, (Teil )Projektleiter:in, Solution Architect oder in einer vergleichbaren Rolle mit direktem Kundenkontakt.
  • Fundierte praktische Erfahrung mit Jira Software (Workflows, Felder, Screens, Berechtigungen, Board‑Design) sowie Jira Service Management (Service‑Desk‑Setups, Request‑Typen, Queues, SLAs und ITSM‑Prozesse wie Incident, Request, Change).
  • Erfahrung in der Konzeption und Nutzung von Confluence‑Strukturen für Dokumentation, Prozesse und Wissensmanagement – inkl. Space, Template und Berechtigungskonzepten.
  • Gute Kenntnisse der Atlassian Cloud Grundlagen (Sites, Projekte, Rollen, Standard‑/Premium Funktionalitäten) sowie grundlegender Lizenzmodelle.
  • Ausgeprägtes Prozess- und Organisationsverständnis für ITSM, Projekt‑ und Work‑Item‑Management sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
  • Analytische und pragmatische Arbeitsweise, strukturierte Vorgehensweise, Teamfähigkeit in einer Matrixorganisation und Bereitschaft, dich im Atlassian Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und sichere Englischkenntnisse für Kundentermine, Workshops und Dokumentation.

Was dich bei uns erwartet:

  • Weiterentwicklung: Wir fördern deine Entwicklung mit Lernpfaden und Zertifizierungen – von Atlassian Trainings (Gold Partner) bis zu Themen wie ITSM, Projektmanagement und Cloud.
  • State‑of‑the‑Art: Arbeiten mit modernen Atlassian Cloud Umgebungen, Automatisierung, Integrationen und ergänzenden Microsoft und Cloud Services.
  • Familiäres Miteinander: Gestalte aktiv mit und übernimm früh Verantwortung. Wir schätzen ein familiäres Miteinander und fördern eine lockere Atmosphäre, die von Flexibilität, Aufgeschlossenheit und stetiger Gesprächsbereitschaft geprägt ist.
  • Hybrides Arbeiten: Bei uns kombinierst du die Vorteile von Homeoffice und Büropräsenz. Du arbeitest überwiegend flexibel von zu Hause aus und triffst dein Team regelmäßig im Büro, um dich auszutauschen, zusammenzuarbeiten und den Teamgeist zu stärken.
  • Attraktive Vorsorgeleistungen: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung, um unseren Mitarbeitenden eine sichere Zukunft zu ermöglichen.
  • Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Deutschlandticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.

Wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe – entscheidend sind Motivation, Kompetenz und Teamfit.

Senior Atlassian Consultant (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence Arbeitgeber: HanseVision

HanseVision, als Teil der Bechtle Gruppe, bietet dir als Senior Atlassian Consultant (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und familiären Umfeld zu arbeiten, das von Flexibilität und offener Kommunikation geprägt ist. Du profitierst von umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch exklusive Schulungen und Zertifizierungen, während du moderne Atlassian Cloud Umgebungen nutzt, um echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Mit hybriden Arbeitsmodellen und attraktiven Vorsorgeleistungen unterstützt HanseVision nicht nur deine berufliche, sondern auch deine persönliche Entwicklung.

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Kontaktdaten:

HanseVision Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Atlassian Consultant (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei HanseVision bewerben

Viele Unternehmen, wie HanseVision, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Atlassian Consultant (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence mit Bravour zu bestehen

Jira Software
Jira Service Management
Confluence
IT-Service-Management (ITSM)
Prozess- und Organisationsverständnis
Analytische Arbeitsweise
Strukturierte Vorgehensweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf HanseVision und die ausgeschriebene Position Senior Atlassian Consultant (m/w/d) – ITSM, Jira & Confluence zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseVision vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von HanseVision an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.