Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Hansgrohe Group, ein globaler Player im Sanitärbereich mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Team mit spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem kreativen und technischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkaufsinnendienst und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Massstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeitende an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.
Ihre Aufgaben
- Gemeinsam mit Ihren Teams vom Innendienst und Kundendienst stellen Sie eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Kunden- und Service-Aufträge sicher.
- Durch Ihren motivierenden und coachenden Führungsstil entwickeln Sie die Mitarbeiter in Ihren Teams sowohl in fachlicher als auch auf persönlicher Ebene weiter.
- Sie führen selbständig Projekte zur strategischen Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen und der internen Prozesse in der Schweiz durch und kommunizieren dabei auch international mit Kollegen innerhalb der Gruppe.
- Mit Ihrer Hands‑On‑Mentalität unterstützen Sie das Innen‑ und Kundendienst‑Team in den täglichen Aufgabenstellungen.
Ihr Profil
- Kommunikationsfreude ist wichtig. Dabei verstehen Sie es, sowohl Kunden als auch Mitarbeiter durch Ihre Kundenorientierung und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein zu begeistern.
- Sie haben eine technische und/oder kaufmännische Grundbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Landessprachen von Vorteil.
- IT‑Kenntnisse: Gutes Verständnis von Geschäfts- und IT‑Prozessen; versierter Umgang mit IT‑Programmen, Kenntnisse von SAP von Vorteil.
- Interesse an Sanitärprodukten, mit Affinität für Technik und Design.
- Sie bringen sehr gute Organisationsfähigkeiten, strukturierte, exakte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit auch in hektischen Zeiten, ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Teamfähigkeit mit.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen per E‑Mail an den Beauftragten Marco Steinmann. Er steht Ihnen für eine telefonische Vorabklärung unter +41 44 214 63 22 gerne zur Verfügung.
Leitung Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Hansgrohe Group
Die Hansgrohe Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Schwarzwald bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Innovation, Design und Qualität fördert das Unternehmen eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Benefits und der Chance, in einem globalen Umfeld zu arbeiten, das spannende Herausforderungen und internationale Zusammenarbeit mit sich bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebe sie während des Gesprächs.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Produkte! Wenn du dich für Sanitärprodukte und deren Design interessierst, bringe das in deinen Gesprächen zur Sprache. Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team tun kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hansgrohe Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte der Hansgrohe Group, wie Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem bisherigen Werdegang verkörpern konntest und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf Führungsfragen vor
Da die Position eine leitende Rolle im Innendienst umfasst, sei bereit, Fragen zu deinem Führungsstil und deiner Erfahrung im Coaching von Mitarbeitern zu beantworten. Denke an spezifische Situationen, in denen du dein Team motiviert oder weiterentwickelt hast.
✨Technisches Wissen zeigen
Da ein Interesse an Sanitärprodukten und technisches Verständnis wichtig sind, solltest du dich mit den Produkten von AXOR und hansgrohe vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine Affinität für Technik und Design zu erläutern und wie dies deine Arbeit beeinflusst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Rolle erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern klar und überzeugend darstellst. Zeige, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch kommunizieren kannst und eventuell auch andere Sprachen beherrschst.
