Deine Aufgaben
Das Customer Service / Center of Excellence optimiert die Vertriebs- und Betriebsaktivitäten des Unternehmens und arbeitet dabei eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie Produktions- und Vertriebstochtergesellschaften zusammen. Ziel ist es, Produktions- und Lieferkettenprozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Diese wird mithilfe der Kennzahl OTIF gemessen, die gezielt weiterentwickelt wird, um Kundenbedürfnisse und Servicelevel stärker zu berücksichtigen. Das Team bietet ein dynamisches Umfeld für alle, die Prozesse, Zahlen und teamübergreifende Zusammenarbeit begeistern.
Deine Aufgaben umfassen dabei im Wesentlichen:
- Erstellung und Analyse von Kennzahlen (KPIs) zur Sicherstellung der Unternehmensziele und Kundenzufriedenheit
- Weiterentwicklung und Automatisierung von Reporting- und Auswertungssystemen
- Unterstützung bei Monatsabschlusstätigkeiten
- Mitarbeit in allen Phasen des Projektmanagements sowie Unterstützung bei Großprojekten
- Betreuung und Unterstützung von Hansgrohe Tochtergesellschaften und Direktkunden
Dein Profil
- Studium:Studium: BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung; immatrikuliert
- Wünschenswerte Vertiefungen: Controlling, International Business, Consulting, Materialwirtschaft oder Vertrieb
- Gute Kenntnisse in MS Excel & Affinität zu Zahlen
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Selbstständigkeit, Motivation, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeiten
- Teamplayer
Das können wir bieten
- Studenten Wohnhaus
- Hansgrohe Campus
- Workshops für Studenten
- Jobticket
- Welcome Meeting
- Studentenstammtisch
Interessiert?
Dann bewirb dich doch einfach über unser Online-Tool. Bitte füge der Bewerbung deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und einen Auszug aus der Studienordnung mit Angabe des vorgeschriebenen Zeitraums des Praktikums bei.
Das sagen unsere Studenten. Schau gleich mal rein! → Hier geht's zum Video
Pflichtpraktikum | Customer Service / Center of Excellence in Schiltach Arbeitgeber: Hansgrohe Group
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen bieten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise und der Chance, an spannenden internationalen Projekten teilzunehmen, die Ihre Fähigkeiten im eCommerce und digitalen Marketing weiter ausbauen.
