Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze internationale Tochtergesellschaften im technischen Service.
- Unternehmen: Global Player in der Wassertechnik mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und internationalen Reisen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wassertechnik und arbeite international.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.
Ihre Aufgaben
- Sie verantworten die fachliche Beratung und Betreuung unserer weltweiten Tochtergesellschaften in allen service- und anwendungsbezogenen Fragestellungen.
- Sie analysieren komplexe technische Sachverhalte, erstellen fundierte Diagnosen und unterstützen bei Service- und Reparatureinsätzen in unseren globalen Märkten.
- Sie steuern und optimieren die Beschwerdeprozesse in den von Ihnen betreuten Regionen und stellen eine strukturierte, plattformbasierte Erfassung und Dokumentation sicher.
- Sie bereiten technische Änderungen, Produktneuheiten sowie prozesstechnische Weiterentwicklungen auf und kommunizieren diese zielgruppengerecht in enger Abstimmung mit der Leitung Global TSC.
- Sie verantworten das Wissensmanagement Ihrer Regionen, konzipieren Schulungsprojekte und führen themenbezogene Trainings auch vor internationalem Publikum durch – sowohl vor Ort als auch virtuell.
- Sie übernehmen die sorgfältige Validierung und Freigabe unserer Produkte unter Berücksichtigung internationaler Normen, regulatorischer Anforderungen sowie interner Qualitätsstandards.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, ergänzt durch eine Weiterbildung zum Installateur- und Heizungsbaumeister oder staatlich geprüften Techniker (oder international vergleichbare Qualifikation).
- Ausgeprägte technische Kompetenz sowie die Fähigkeit zu analytischem und vernetztem Denken.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen.
- Sicheres Präsentieren technischer Inhalte – sowohl im persönlichen Austausch als auch vor größeren Gruppen.
- Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Bereitschaft zu internationalen Reisen, z. B. für Trainings, Messen und technische Einsätze.
Das können wir bieten
- Mobiles Arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Firmenfitnessprogramm.
- Weiterbildung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Jobticket.
- Mehr Benefits entdecken.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich doch einfach über unser Online-Tool. Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber finden Sie hier. Fragen? Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter. Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre baldige Bewerbung!
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) International Arbeitgeber: Hansgrohe SE
Die Hansgrohe Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Schwarzwald bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein Firmenfitnessprogramm. Mit einem starken Fokus auf Innovation, Design und Qualität fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig die Möglichkeit bietet, international zu reisen und an spannenden Projekten mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) International erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von Hansgrohe in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Technischer Kundenbetreuer.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du komplexe Sachverhalte analysieren musst, solltest du deine technischen Kenntnisse auffrischen und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich selbstbewusst! Übe deine Präsentationsfähigkeiten, denn du wirst technische Inhalte vor verschiedenen Zielgruppen kommunizieren müssen. Mach das auch vor Freunden oder Familie!
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Tool für die Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Warte nicht zu lange, die Stelle könnte schnell vergeben sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) International mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für Wasser und Technik zeigen!
Technische Kompetenz hervorheben:Du hast eine Ausbildung als Anlagenmechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation? Super! Betone deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung. Zeig uns, dass du die Herausforderungen in unserem internationalen Service meistern kannst.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unser Online-Tool, um dich zu bewerben. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Feedback zu geben. Also, keine Scheu – klick dich durch und schick uns deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hansgrohe SE vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen der Hansgrohe Group vertraut. Verstehe die technischen Details und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten. Zeige, dass du die Herausforderungen im technischen Service verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du komplexe technische Sachverhalte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Präsentationsfähigkeiten trainieren
Da du auch vor größeren Gruppen präsentieren musst, übe deine Präsentationstechniken. Nutze visuelle Hilfsmittel und achte darauf, dass du deine Inhalte klar und strukturiert vermittelst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Internationale Reisebereitschaft betonen
Sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Wenn du bereits internationale Erfahrungen hast, teile diese mit. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und die globalen Anforderungen der Rolle verstehst.
