Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen.
- Unternehmen: 4-Sterne-Superior Hotel mit familiärem Betriebsklima und exzellenter Gastfreundschaft.
- Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, 25-30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und regelmäßige Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Eigenes Apartment in Mitarbeiterhaus und kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und begeistere unsere Gäste täglich!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen in der Familie. Willkommen im Team! In unserem 4-Sterne-Superior Hotel mit Golfplatz, Wellness und Kulinarik liegt uns exzellente Gastfreundschaft am Herzen. "Zufriedene Gäste sind bei uns Standard - unser Ziel ist es, Gäste zu begeistern!" Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit.
Wir bieten:
- eine übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- 25 Urlaubstage im 1. Jahr, 27 Tage im 2. und 3. Jahr, 30 Tage ab dem 4. Jahr
- eine ganzjährige Anstellung
- einen planbaren Dienst
- ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
- ein herzliches Betriebsklima, Zusammenhalt und Freude an der Arbeit
- regelmäßige Weiterbildungen
- ein eigenes Apartment in unserem Mitarbeiterhaus, nur 100 m entfernt: 32 qm, mit eigenem Bad, Küche, Balkon oder Terrasse mit Blick auf die Alpen
- kostenfreie Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs
- Vergünstigungen im Hotel z.B. im Shop, im Restaurant, im Spabereich
- vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Partnerhotels
Ihre Aufgaben:
- herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
- Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil (Hotline)
- Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (die Rezeption ist täglich von 7 bis 21 Uhr besetzt)
- starke Gast- und Serviceorientierung
- selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung. Gerne steht Ihnen Frau Uschi Redmer vorab für Fragen zur Verfügung Tel. 08378-920024.
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit Arbeitgeber: Hanusel Hof GmbH
Unser 4-Sterne-Superior Hotel bietet nicht nur eine übertarifliche Bezahlung und zahlreiche Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sondern auch ein herzliches Betriebsklima und ein motiviertes Team. Mit regelmäßigen Weiterbildungen und einem eigenen Mitarbeiterapartment in unmittelbarer Nähe zum Hotel schaffen wir optimale Bedingungen für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem die kostenfreie Nutzung unseres Fitness- und Wellnessbereichs sowie attraktive Vergünstigungen im Hotel und bei Partnerhotels.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, um die Atmosphäre zu spüren und vielleicht sogar ein paar Mitarbeiter zu treffen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir einen Vorteil im Gespräch!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gästeservice und deine Flexibilität in stressigen Situationen präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person bist, um die Gäste herzlich zu empfangen und ihnen einen tollen Aufenthalt zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Infos über das Team und die Unternehmenskultur. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten und eventuell schneller eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Gastgewerbe hervor. Wenn du bereits in der Rezeption oder im Kundenservice gearbeitet hast, erzähle uns davon! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hanusel Hof GmbH vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Atmosphäre und die Werte des Unternehmens zu bekommen. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Gastfreundschaft
Da die Rolle stark auf Gästeservice ausgerichtet ist, übe, wie du dich in verschiedenen Situationen verhalten würdest. Überlege dir Beispiele, in denen du exzellenten Service geleistet hast oder mit schwierigen Gästen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du Informationen klar und freundlich weitergibst. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Reaktion auf verschiedene Szenarien zu trainieren.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zur Branche passt. Ein professionelles Outfit hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst. Denk daran, dass du das Gesicht des Hotels bist!
