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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere globale Einsätze und plane Schulungen für unser Field Service Team.
- Arbeitgeber: Hapa steht für Qualität, Präzision und Innovation im Maschinenbau.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Trainingslösungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Service-Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und setzen uns für Diversität ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über die Rolle
Für unser Field Service Team suchen wir lösungsorientierte und anpassungsfähige Personen als Field Service Coordinator (m/w/d). Hapa steht für Qualität, Präzision und Innovation – und genau das erwarten unsere Kunden weltweit. Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Field Service Coordinator (m/w/d), der nicht nur plant, sondern orchestriert. Jemanden, der komplexe Abläufe mit Leichtigkeit steuert und den globalen Service auf das nächste Level hebt.
Hauptaufgaben und Verantwortungen
- Globale Einsatzplanung der Field Service Engineers (FSE) am Hapa Headquarters, Koordination mit Service-Partnern und regionalen Teams
- Organisation von Maschineninstallationen als zentrale Schnittstelle zum Projektmanagement
- Planung von Kundenschulungen und Abstimmung mit Wartungskoordinatoren und Support
- Vorausschauende Planung für flexible, effiziente Einsätze
- Registrierung der Field Service Engineers bei Kunden und OEMs, Verwaltung von Service-Portalen und relevanten Dokumenten
- Planung und Buchung von Geschäftsreisen sowie Verwaltung der Servicefahrzeugflotte
- Optimierung von ERP-Systemen und Planungstools
- Überwachung und Analyse von Service-KPIs
Ihr Profil
- Technische Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung als Service-Techniker oder Service-Koordinator im Maschinen- oder Anlagenbau
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Freude am internationalen Austausch
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative und Zielstrebigkeit
Was wir bieten
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Entwickle innovative Trainingslösungen und gestalte die Schulungsstrategie aktiv mit.
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Möglichkeit zu Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten.
- Weiterentwicklung & Karrierechancen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven in einem global agierenden Unternehmen.
- Attraktive Benefits: Wettbewerbsfähige Vergütung, Zusatzleistungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Teams! Es werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern angenommen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Talent Acquisition Spezialistin, Dajana Sipa. Coesia ist ein Unternehmen, das die Chancengleichheit fördert und sich für Diversität und Inklusion einsetzt.
Field Service Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: hapa AG
Kontaktperson:
hapa AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Rolle des Field Service Coordinators geben können. Oftmals erfährst du durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Maschinen- und Anlagenbau. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in die Rolle einbringen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung in der Koordination und Planung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du komplexe Abläufe erfolgreich gesteuert hast. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Eignung für die Position.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für internationale Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Teams zu sprechen und wie du kulturelle Unterschiede in der Kommunikation berücksichtigst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle bei Hapa.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Field Service Coordinator wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und deine Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung des globalen Services beitragen kannst. Zeige deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hapa AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Field Service Coordinators. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du komplexe Abläufe in der Vergangenheit erfolgreich gesteuert hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine technische Ausbildung gefordert ist, solltest du dein Wissen über Maschinen- und Anlagenbau auffrischen. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten in der Rolle anwenden kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, wie du Informationen klar und präzise vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Rolle erfordert eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Situationen und zur effizienten Planung von Einsätzen verdeutlichen.
