Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Verwaltung und sorge für erstklassigen Service auf unseren Flusskreuzfahrten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Kreuzfahrtbranche mit Fokus auf Qualität und Gastfreundschaft.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Erfahrungen und die Möglichkeit, an Bord zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Buchhaltung und Verwaltung, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Verantwortlichkeiten und Qualifikationen
- Leiter der Verwaltung: verantwortlich für die Umsetzung und Aufrechterhaltung der Qualitäts- und Buchhaltungsstandards sowie für das Management finanzieller Details und Servicefragen für Gäste und Crew.
- Verantwortlich für die Einhaltung aller Vorschriften, Anweisungen und Aufgaben, die von den Shoreside Hotel Operations und dem Hotelmanager gegeben werden.
- Verantwortung für die Schiffsfreigabe, das Schiffs-Kassenbuch, die Buchhaltung von Gästen und Crew, die Rezeption (Front Office & Back Office), die Crew-Liste und die Schiffs-Zertifikate.
- Kenntnis und Einhaltung der Unternehmensvorschriften, SOPs und ISM, wo relevant für den Schiffsbetrieb und im Interesse des Eigentümers und Lieferanten.
- Bearbeitung von Passagieranfragen zu Buchhaltungsangelegenheiten und Erstellung der Abschlussberichte und Analysen nach der Kreuzfahrt.
- Überwachung der Beaufsichtigung des Service sowie der Passagier-Ein- und Ausstiege und medizinischen Ausstiege.
- Immer als Ansprechpartner verfügbar und zur Motivation der Crew in der Abteilung bereit.
- Verantwortlich für die Planung, Organisation und Delegation von Sonderfunktionen in der Abteilung sowie für Urlaubspläne zusammen mit dem Hotelmanager.
- Mehrere Jahre Erfahrung in Buchhaltung, Verwaltung und Schulungsfähigkeiten innerhalb der Hotelbranche oder an Bord eines Kreuzfahrtschiffes.
- Verwaltungskompetenzen sowie Kosten-, Währungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Erfahrung im Umgang mit Beschwerden und die Fähigkeit, unter Stress zu arbeiten und eigene Initiative zu ergreifen.
- Computerkenntnisse der relevanten IT-Systeme sowie Word, Excel, E-Mail.
- Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich) und wenn möglich Kenntnisse einer zusätzlichen Fremdsprache.
- Zuverlässige, vertrauenswürdige Person, die Vertraulichkeit wahrt.
- Selbstsicheres und ruhiges Auftreten gegenüber Gästen, Crewmitgliedern und Behörden.
- Gute Führungsqualitäten, fähig zur Motivation, service- und qualitätsorientiert.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - unabhängig von Ihrem Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Ideologie und/oder sexueller Orientierung.
Purser (f/m/d) - River Cruises Arbeitgeber: Hapag-Lloyd Cruises
Als Arbeitgeber im Bereich Flusskreuzfahrten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von Teamgeist und einer positiven Arbeitsatmosphäre geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Karrierepfad, während sie gleichzeitig die Chance haben, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. Zudem legen wir großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, sodass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und respektiert fühlt.
