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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den deutschlandweiten Kundendienst für Nutzfahrzeuge und optimiere die Service-Strategie.
- Arbeitgeber: International führendes Unternehmen im Bereich Sicherheit und moderne Einsatztechnik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, verantwortungsvolle Rolle und familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und mache einen echten Unterschied in kritischen Situationen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in leitender Servicefunktion und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Hohe Innovationskraft und spannende technische Herausforderungen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 80000 - 95000 € pro Jahr.
Wenn es um Sicherheit, Verlässlichkeit und modernste Einsatztechnik geht, zählt unser Mandant seit Jahrzehnten zu den internationalen Vorreitern. Mit innovativen Fahrzeugen, hochentwickelten technischen Systemen und einem starken Service-Netzwerk unterstützt das Unternehmen in Deutschland und weltweit dabei, Menschenleben zu schützen und kritische Situationen zu meistern. Die Leidenschaft für technologische Exzellenz trifft auf eine tief verwurzelte Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Einsatzkräften.
Zur Verstärkung der Serviceorganisation in Deutschland suchen wir in exklusivem Auftrag eine Führungspersönlichkeit, die diesen Anspruch teilt. Als Serviceleiter (m/w/d) am Standort im eher südlichen Teil des Bundeslandes Brandenburg übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in einem hochspezialisierten Umfeld, in dem Zuverlässigkeit, technische Exzellenz und Kundennähe von größter Bedeutung sind.
Sie gestalten die Weiterentwicklung des deutschlandweiten Kundendienstes für Nutzfahrzeuge und -ausrüstung aktiv mit – sowohl strategisch als auch operativ:
- Strukturierung, Optimierung und Ausbau des gesamten Kundendienstes für Fahrzeuge und -ausrüstung in Deutschland
- Weiterentwicklung der Service-Strategie und Ausschöpfung von Synergiepotenzialen in Zusammenarbeit mit weiteren Servicegesellschaften
- Führung und Koordination der gesamten Serviceorganisation, inklusive: vier regionaler Servicewerkstätten, deutschlandweiter mobiler Servicetechniker, technischem und kaufmännischem Serviceinnendienst
- Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualität, Produktivität, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung
- Budgetverantwortung für den gesamten Servicebereich
Ihr Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Servicefunktion, idealerweise im Nutzfahrzeug‑, Sonderfahrzeug‑ oder technischen Umfeld
- Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstarke, durchsetzungsfähige und zugleich empathische Führungspersönlichkeit
- Hohe Teamführungskompetenz und Motivationsfähigkeit
- Strategisches Denken und eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft (ca. 60 %)
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Ein familiäres Arbeitsumfeld innerhalb einer international erfolgreichen Konzernstruktur
- Ein Unternehmen mit hoher Innovationstiefe und starkem Qualitätsanspruch
- Verantwortungsvolle Gestaltungsfreiheit in einer bedeutenden Führungsrolle
- Ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenem Anteil (Jahresbruttozielgehalt 80.000 - 95.000 EURO)
- Kurze Entscheidungswege, wertschätzende Unternehmenskultur und spannende technische Herausforderungen
Serviceleiter bei Hersteller Nutzfahrtzeuge (m/w/d) Arbeitgeber: HAPEKO Deutschland GmbH
Kontaktperson:
HAPEKO Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter bei Hersteller Nutzfahrtzeuge (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Events – so kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen bekommen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Ein persönlicher Kontakt kann oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle als Serviceleiter passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter bei Hersteller Nutzfahrtzeuge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Serviceleiter interessierst. Deine Leidenschaft für technische Exzellenz sollte durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine mehrjährige Erfahrung in leitenden Servicefunktionen hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für diese Schlüsselrolle bist.
Sei strukturiert: Gliedere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen direkt dort!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HAPEKO Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Da es um Sicherheit und technische Exzellenz geht, solltest du Beispiele parat haben, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten und deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Serviceleiter zu verdeutlichen.
✨Zeige deine strategischen Fähigkeiten
Da die Position eine strategische Komponente hat, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Weiterentwicklung von Service-Strategien zu sprechen. Überlege dir, wie du Synergiepotenziale identifizieren und nutzen kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einem familiären Arbeitsumfeld interessiert bist und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.