Head of After Sales & Service (m/w/d)

Head of After Sales & Service (m/w/d)

Ulm Vollzeit 80000 - 100000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
HAPEKO Hanseatisches Personalkontor

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und entwickle strategisch mehrere Service- und Dienstleistungsbereiche.
  • Unternehmen: Innovatives, international erfolgreiches Unternehmen im technischen Umfeld.
  • Vorteile: Verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum und langfristiger Entwicklungsperspektive.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Unternehmensumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Warum dieser Job: Gestalte zentrale Wachstums- und Veränderungsprozesse aktiv mit und arbeite international.
  • Qualifikationen: Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Vertriebs- oder Dienstleistungsumfeld erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Spezialist:innen und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen im technischen Umfeld mit hoher Innovationskraft, ausgeprägter Kundenorientierung und starkem Wachstum. Die Kombination aus hochwertigen Produkten, modernen Servicekonzepten und hoher Kundennähe bildet einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil des Unternehmens. Im Zuge einer geregelten Nachfolge suchen wir eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die mehrere vertriebsnahe Service- und Dienstleistungsbereiche mit rund 40 Mitarbeitenden strategisch weiterentwickelt und die zukünftige Ausrichtung dieser Bereiche aktiv mitgestaltet. Die Position bietet direkten Austausch mit der Geschäftsleitung, ein internationales Umfeld sowie großen Gestaltungsspielraum innerhalb einer dynamischen mittelständischen Unternehmensgruppe.

Aufgaben

  • Strategische Führung und Weiterentwicklung mehrerer vertriebsnaher Service- und Dienstleistungsbereiche
  • Analyse und Steuerung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung nachhaltiger Wachstums- und Optimierungsmaßnahmen
  • Weiterentwicklung moderner Service-, Vermietungs- und Kundenbindungskonzepte
  • Optimierung bestehender Prozesse, Geschäftsmodelle und bereichsübergreifender Abläufe
  • Förderung der Zusammenarbeit zwischen internen Abteilungen, internationalen Standorten und externen Partnern
  • Unterstützung der internationalen Vertriebseinheiten durch professionelle Service- und Supportstrukturen
  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams
  • Steuerung strategischer Projekte sowie aktive Begleitung von Veränderungsprozessen
  • Regelmäßiger Austausch mit internationalen Niederlassungen und Partnerorganisationen
  • Vertretung der verantworteten Bereiche gegenüber der Geschäftsleitung

Profil

  • Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Vertriebs-, Service- oder Dienstleistungsumfeld
  • Hintergrund aus Maschinenbau, Vermietung, Aftersales oder technischen Dienstleistungen
  • Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung
  • Erfahrung in der Analyse und Steuerung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
  • Strukturierte, analytische und IT-affine Arbeitsweise
  • Fähigkeit, erfahrene Teams und Führungskräfte erfolgreich mitzunehmen und weiterzuentwickeln
  • Souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Gute Englischkenntnisse sowie internationale Reisebereitschaft

Vorteile

  • Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direkter Berichtslinie an die Geschäftsleitung
  • Großer Gestaltungsspielraum mit langfristiger Entwicklungsperspektive
  • Dynamisches und internationales Unternehmensumfeld
  • Kurze Entscheidungswege und mittelständische Unternehmenskultur
  • Möglichkeit, zentrale Wachstums- und Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten
  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Weitere Informationen finden Sie auch bei HAPEKO Ulm.

Head of After Sales & Service (m/w/d) Arbeitgeber: HAPEKO Hanseatisches Personalkontor

HAPEKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer verantwortungsvollen Schlüsselposition innerhalb eines dynamischen und internationalen Umfelds zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, zentrale Wachstums- und Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten, fördert das inhabergeführte Unternehmen eine offene und innovative Unternehmenskultur, die sowohl persönliche als auch berufliche Entfaltung ermöglicht.

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor

Kontaktdaten:

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of After Sales & Service (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Je mehr Kontakte wir knüpfen, desto höher ist die Chance, dass uns jemand auf eine passende Stelle aufmerksam macht!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Schicke ihnen eine kurze Nachricht, in der du dein Interesse an einer Zusammenarbeit bekundest. Das zeigt Initiative und kann Türen öffnen!

Bereite dich auf Gespräche vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wollen schließlich überzeugen und zeigen, dass wir die richtige Wahl sind!

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Karriereschritt gehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of After Sales & Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungserfahrung
Vertriebsorientierung
Serviceorientierung
Analytische Fähigkeiten
Kenntnis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
Prozessoptimierung
Coaching und Teamentwicklung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Mach es konkret!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsformular einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HAPEKO Hanseatisches Personalkontor vorbereitet

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. HAPEKO legt großen Wert auf Kundenorientierung und Innovationskraft. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Führungskompetenz, strategisches Denken oder Prozessoptimierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Analysiere relevante Kennzahlen

Da die Position eine Analyse und Steuerung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen erfordert, solltest du dich mit den wichtigsten KPIs im After Sales und Service vertraut machen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kennzahlen nutzen würdest, um nachhaltige Wachstums- und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.

Frage nach dem Team und der Zusammenarbeit

Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Stelle Fragen dazu, wie HAPEKO die interne Kommunikation fördert und welche Herausforderungen es in der Zusammenarbeit mit internationalen Standorten gibt. Das zeigt dein Engagement für eine erfolgreiche Teamführung.