Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und erstelle Angebote im technischen Vertriebsinnendienst.
- Unternehmen: Familiengeführtes Traditionsunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, unbefristete Festanstellung und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und flache Hierarchien für schnelle Integration.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Vertriebserfolg in einem dynamischen Team bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertriebsinnendienst und technisches Grundverständnis erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Mandanten, einem seit über 150 Jahren familiengeführten Traditionsunternehmen, suchen wir ein neues Teammitglied für den Vertriebsinnendienst in Festanstellung auf 38,5 Stunden-Basis. Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Augsburg und bedient mit über 100 Mitarbeitenden einen anspruchsvollen Kundenkreis im B2B-Umfeld. Die Position ist auf eine zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen und Angeboten in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und eine hohe Servicequalität im Tagesgeschäft ausgerichtet. Die Zusammenarbeit ist geprägt von klaren Prozessen, kurzen Abstimmungswegen und einer pragmatischen Hands-on-Mentalität sowie Kommunikation auf Augenhöhe.
Sie möchten Kundenorientierung und Technik im Alltag verbinden und im Innendienst Verantwortung übernehmen? Dann bietet Ihnen die Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst ein Umfeld, in dem Sie spürbar zur Kundenzufriedenheit und zum Vertriebserfolg beitragen. Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie ein technisches Grundverständnis werden für diese Position vorausgesetzt.
Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen Vertriebsinnendienst inklusive Klärung von Anforderungen und Abstimmung mit der Produktion
- Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung bis zur termingerechten Umsetzung
- Technische und kaufmännische Beratung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Koordination zwischen Vertrieb, Technik, Einkauf und Logistik sowie externen Dienstleistern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und verlässlicher Lieferzusagen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System, Erstellung von Auswertungen und Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Innendienst
- Mitwirkung bei der Gestaltung des gesamten Kundenprozesses, von der ersten Bedarfsermittlung bis zur Auftragsbestätigung
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung in einem technischen B2B-Umfeld
- Abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann oder Kauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Technisches Grundverständnis und Freude daran, Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen und in passende Lösungen zu übersetzen
- Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und internen Ansprechpartnern
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick für Prioritäten, Termintreue und saubere Dokumentation
- Routiniert im Umgang mit gängigen ERP- oder CRM-Systemen sowie sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
- Flexible Arbeitszeiten mit minimum 2 Tagen Home Office und freier Ausgestaltung des Tagesgeschehens
- Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Unternehmen, welches eigentümergeführt ist und nicht verkauft wird
- Abwechslungsreiche Schnittstellenrolle mit hoher Kundennähe und spürbarem Beitrag zum Vertriebserfolg
- Strukturiertes Onboarding und kollegiale Zusammenarbeit in einem eingespielten Team mit außergewöhnlich flacher Hierarchie
- Modernes Umfeld mit fortschrittlicher Ausstattung und stetiger Digitalisierung
Die Position Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit der Job-Nr. 26-182197 wird von HAPEKO München betreut. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Weitere Informationen finden Sie auch bei HAPEKO München.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: HAPEKO Hanseatisches Personalkontor
Unser Mandant ist ein familiengeführtes Traditionsunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung, das seinen Mitarbeitenden in Augsburg ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Festanstellungen, der Möglichkeit von Home Office und einer kollegialen Zusammenarbeit in einem eingespielten Team fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch eine hohe Kundenzufriedenheit durch klare Prozesse und eine serviceorientierte Unternehmenskultur.
Kontaktdaten:
HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und deine technischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Verbindung zur Stelle herstellen!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Vertriebsinnendienst passen. So wissen wir, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte über unser Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HAPEKO Hanseatisches Personalkontor vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Da es sich um ein traditionsreiches Familienunternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenorientierung verstehst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da technisches Grundverständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du technische Anforderungen klar und strukturiert aufnehmen und in Lösungen übersetzen kannst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Vertriebsinnendienst und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Frage nach den Prozessen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die internen Abläufe und Prozesse zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Technik und Logistik funktioniert, um dein Interesse an einer reibungslosen Kommunikation zu zeigen.
