Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und entwickle technische Abläufe weiter.
- Unternehmen: Etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen in der Grafschaft Bentheim.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie ein Lebensarbeitszeitkonto für Flexibilität.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundendienst und übernehme Verantwortung in einem wachsenden Team.
- Qualifikationen: SHK-Meister oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Technik verstehen.
Kundendienst steuern.
Verantwortung weiterentwickeln.
Sie kommen aus der SHK-Technik und möchten den nächsten Schritt gehen, ohne den Bezug zur Praxis zu verlieren?
Im Rahmen einer neu geschaffenen Position übernehmen Sie die zentrale technische Verantwortung für einen wachsenden Kundendienst und entwickeln dessen Abläufe gemeinsam mit der Geschäftsleitung weiter.
Dabei verbinden Sie technisches Know-how mit Organisation und kaufmännischem Denken und können Ihre Führungsverantwortung entsprechend Ihrer bisherigen Erfahrung schrittweise ausbauen.
Unser Mandant ist ein etablierter, inhabergeführter mittelständischer Fachbetrieb aus der Grafschaft Bentheim und zählt in der Region zu den größeren Unternehmen seines Marktsegments.
Das Unternehmen ist in der technischen Gebäudeausrüstung mit Schwerpunkten in Sanitär-, Heizungs-, Klima- und moderner Energietechnik tätig.
Kontinuierliches Wachstum und die weitere Professionalisierung der Organisation bilden den Hintergrund für die neu geschaffene Position.
Kurze Entscheidungswege, hohe technische Kompetenz und ein ausgeprägter Praxisbezug prägen das Unternehmen.
Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Steuerung des Kundendienstes, bereiten Einsätze technisch vor und unterstützen die Servicetechniker bei Fehlersuche, Reparaturen und anspruchsvollen technischen Fragestellungen.
Sie begleiten Reparatur- und Serviceaufträge von der Aufnahme bis zum Abschluss, einschließlich Angebotserstellung, Material- und Ersatzteilbeschaffung, Kundenabstimmung und vollständiger Auftragsnachbereitung.
Sie sorgen gemeinsam mit der bestehenden Disposition dafür, dass offene Arbeiten und Folgeeinsätze konsequent nachgehalten werden.
Die klassische tägliche Termin- und Einsatzplanung verbleibt dabei in der Disposition.
Sie entwickeln Wartungs-, Service- und Kundendienstprozesse weiter und behalten dabei Arbeitsabläufe, Zeitaufwand, Kalkulation und Wirtschaftlichkeit im Blick.
Sie entwickeln den wachsenden Kundendienst organisatorisch und fachlich weiter und übernehmen, abhängig von Ihrer Erfahrung, fachliche und perspektivisch auch disziplinarische Führungsverantwortung.
Profil Sie verfügen idealerweise über eine Weiterbildung zum SHK-Meister, staatlich geprüften Techniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Entscheidend ist Ihre fundierte praktische Erfahrung in SHK-Kundendienst, Wartung und Reparatur.
Sie können technische Störungen beurteilen und sind ein kompetenter Ansprechpartner für Servicetechniker und Kunden.
Erste fachliche oder personelle Führungserfahrung ist von Vorteil.
Ebenso interessant sind Kandidaten, die heute noch stark operativ arbeiten und gezielt in eine umfassendere Führungsaufgabe hineinwachsen möchten.
Sie haben bereits Berührungspunkte mit Angeboten, Kalkulation und wirtschaftlicher Auftragsabwicklung oder sind ausdrücklich bereit, diese Kompetenzen weiter auszubauen.
Sie verbinden technischen Pragmatismus mit Verbindlichkeit und Organisationstalent und können gleichermaßen auf Augenhöhe mit Monteuren, Kunden, Disposition und Geschäftsleitung zusammenarbeiten.
Vorteile Sie übernehmen eine neu geschaffene Schlüsselposition und erhalten die Möglichkeit, den Kundendienst aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
Sie kommen in ein etabliertes, inhabergeführtes und wachsendes mittelständisches Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
Je nach Erfahrung können Sie schrittweise zusätzliche Verantwortung in Führung, Organisation und kaufmännischer Steuerung übernehmen.
Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung, den SHK-Meistern, der Disposition und den Kundendienstmonteuren zusammen.
Die Funktion verbindet Technik und Organisation unmittelbar miteinander.
Ihr Schwerpunkt liegt in der Grafschaft Bentheim.
Eine klassische überregionale Reisetätigkeit ist mit der Position nicht verbunden.
Neben dem regulären Gehalt profitieren Sie von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Ein Lebensarbeitszeitkonto schafft zusätzliche Flexibilität und ermöglicht eine individuellere Gestaltung der persönlichen Arbeits- und Lebensplanung.
Kontakt Die Position Kundendienstleiter SHK (m/w/d) mit der Job-Nr. 26-186109 wird von HAPEKO Osnabrück betreut.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Weitere Informationen finden Sie auch bei HAPEKO Osnabrück.
Referenz-Nr.26-186109
Kundendienstleiter SHK (m/w/d) in Nordhorn Arbeitgeber: HAPEKO Hanseatisches Personalkontor
HAPEKO bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Microsoft 365 Consultants und Solution Architects, die nicht nur an der Implementierung von Lösungen interessiert sind, sondern auch strategische Beratung leisten möchten. Mit einem Fokus auf anspruchsvolle Projekte, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Homeoffice-Möglichkeiten fördert das Unternehmen eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Ideen geschätzt werden und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Hier hast Du die Chance, Deine Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen und aktiv an der digitalen Transformation namhafter Kunden mitzuwirken.
Kontaktdaten:
HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstleiter SHK (m/w/d) in Nordhorn erhalten könntest
✨Netzwerk in Fachverbänden nutzen
In der Gebäudeversorgungstechnik gibt es zahlreiche Fachverbände und Netzwerkmöglichkeiten, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen. Schau dir Veranstaltungen oder Workshops an, die dort organisiert werden, um potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Praktische Erfahrungen gefragt
Such nach Möglichkeiten für Praktika oder Werkstudentenstellen in der Gebäudeversorgungstechnik. Diese Positionen werden oft als Sprungbrett genutzt und helfen dir, relevante Fähigkeiten zu erwerben und gute Kontakte zu knüpfen - alles, was dir bei einer Vollzeitstelle bei HAPEKO Hanseatisches Personalkontor helfen kann.
✨Brauche Sichtbarkeit? Zeige dein Wissen!
Erstelle einen Blog oder ein Portfolio, in dem du deine Projekte oder Case Studies dokumentierst. Beispielsweise kannst du über technische Lösungen oder Trends in der Gebäudeversorgungstechnik schreiben. Das zeigt Engagement und Fachwissen und bringt dich im Jobmarkt sichtbar nach vorne.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, schau auf unserer Webseite vorbei und bewirb dich direkt bei HAPEKO Hanseatisches Personalkontor! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, die Personalverantwortlichen von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter SHK (m/w/d) in Nordhorn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Energieeffizienz & Technik im CV hervorheben:Falls du Erfahrung im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik hast, stell sicher, dass du relevante Projekte und Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeig deine Kenntnisse zu Systemen wie Heizung, Lüftung, Klimaanlage und Sanitärtechnik. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einschätzen zu können.
Zertifikate & Qualifikationen mit einbeziehen:In diesem Bereich sind spezifische Zertifikate echt wichtig. Füge alle relevanten Schulungen oder Zertifizierungen wie z.B. Energieberater oder Techniker in deiner Bewerbung hinzu. Das zeigt uns, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und ihr Wissen hast, das für die Vollzeitstelle entscheidend sein kann.
Anpassung des Anschreibens an HAPEKO Hanseatisches Personalkontor:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben spezifisch für HAPEKO Hanseatisches Personalkontor und die Rolle zu gestalten. Zeige, wie deine Werte und Ziele mit unseren Übereinstimmen und was dich motiviert, in der Gebäudeversorgungstechnik zu arbeiten. Erkläre auch, wie du deine Expertise zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Verfügbarkeit und langfristige Perspektiven:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sprich in deiner Bewerbung auch deine langfristige Verfügbarkeit an. Wir schauen nicht nur auf die aktuellen Projekte, sondern auch darauf, wie gut du ins Team passt und in Zukunft wachsen kannst. Das zeigt uns, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HAPEKO Hanseatisches Personalkontor vorbereitet
✨Kenntnisse in der Gebäudetechnik zeigen
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gebäudetechnik testen. Bereite dich darauf vor, über spezifische Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bring die unbedingt ein – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst.
✨Referenzen und Portfolio zur Hand
Stelle sicher, dass du deinem zukünftigen Arbeitgeber Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Konzepte zeigen kannst. Ein ordentlich aufbereitetes Portfolio mit Zeichnungen, Berechnungen oder sogar Fotos kann ganz entscheidend sein, um deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zu zeigen, wie du Herausforderungen gelöst hast.
✨Teamarbeit im Fokus
Bei einem Vollzeitjob in der Gebäudetechnik ist Teamarbeit oft unerlässlich. Mach dir vorher Beispiele klar, wo du gut im Team gearbeitet hast, vielleicht bei Projekten oder wie du mit anderen Gewerken kommuniziert hast. Teamfähigkeit wird hoch geschätzt, also stelle sicher, dass du das im Gespräch gekonnt darstellst.
✨Erfahrung mit branchenspezifischen Normen
Du solltest dich gut mit aktuellen Normen und Vorschriften in der Gebäudetechnik auskennen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen Projekten angewendet hast oder wie du dich über Änderungen informiert hältst. Das zeigt dein Engagement und dein Wissen über die Branche.
